浙江在线-台州频道12月22日讯(浙江在线记者 陈久忍) 一年卖出近50万辆二手车,仅收到2次消费投诉,这是位于台州市路桥区的浙江方林二手车市场在过去一年的消费投诉记录。
12月22日,在台州市委宣传部发起的树行业标杆论坛暨诚信经营成果发布会上,路桥区市场监管局披露这组消费投诉数据时,与会人士无不眼前一亮。
500000:2!这组数据为什么不简单?
在大众的认知里,二手车市场“水很深”,交易缺乏诚信。有些商家会故意隐瞒火烧车或水淹车,修改公里数的更是屡见不鲜。二手车交易市场也成了各地消费投诉多发的重灾区。据悉,目前欧美国家新车和二手车交易比例在1:3左右,但是国内只有1:0.5。国内二手车市场交易之所以发展受限,其中一个重要原因便是二手车交易中普遍存在的“诚信危机”问题。
作为年交易额超百亿,当前华东地区规模最大、功能最全的中高档二手车市场,方林二手车市场为什么能拿出这么漂亮的数据?
答案是诚信二字。
早在2015年11月,方林二手车市场就专门召开发布会,提出“打造全国首家诚信二手车市场”。发布会上,方林二手车市场总经理方崇奇重点介绍了一年来,市场在诚信经营建设体系实施以来的具体办法和措施。
过去一年,方林二手车市场通过了国家级“行认证”资格认证,保障买卖双方在阳光下透明操作,消费者购买二手车时,通过扫描检测证书二维码就能得到车况的详细信息;建立了先行赔付制度,打造“诚信经营示范店”经营模式,向消费者承诺七天无理由换车;实施完善的二手车+互联网诚信体系,线上线下无缝对接。
如今,方林二手车在新车与二手车交易的比例高于全国平均水平60%,一个买全国、卖全国的战略布局已基本形成。方林二手车市场荣获多项国家级“诚信示范市场”荣誉称号,在诚信建设方面成为了当地行业标杆。
一位与会是领导表示,方林二手车市场在诚信体系建设上的成功经验,具有重要现实意义。它不仅促进了台州手车市场走向诚信经营和规范经营,带动二手车行业发展,还有力促进了信用台州建设,巩固了台州人守信用的诚信品牌。
原标题: 二手车猫腻多?为啥这里交易50万辆仅有2起投诉
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