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汽车租赁还有这么多漏洞?这些你都知道吗
2016年08月10日 来源: 台州日报

  

  汽车租赁,是指在约定时间内,租赁经营人将租赁汽车交付承租人使用,收取租赁费用,不提供驾驶劳务的经营方式。在台州各地,近年来汽车租赁公司也是遍地开花。汽车租赁市场情况如何,有何新变化,还有哪些地方亟待改进?

  租车用途多样化,中高端车辆成首选

  今年45岁的刘申国,在临海做汽车租赁生意已有五年。当初,他选择从事这一行,正是看中了租赁市场的前景。

  “虽然越来越多的家庭有了私家车,但不是每个家庭都配置了好车,碰上好日子,市民办红白喜事,生意还是不错的,有时甚至供不应求。”刘申国和两个朋友合伙,各投资数十万元,开了租赁商铺。

  几年下来,生意一直做着,租车客户和用途也发生着变化。

  “以前,租用婚车为主;近一两年,假期租车旅游、春节租车外出的越来越多,客户群体也从本地市民扩充到外来务工人员。”刘申国说道。

  在路桥,从南官大道到樱花路,沿街的汽车租赁公司数不胜数。现在这个季节不是行业旺季,这些店面大多显得萧条,基本只有一人守着。

  但旺季到来,这里将是另外一派情景。

  这一带的店家介绍,婚车、客车、轿车等是市场的主要车辆,以轿车为例,平时的业务量只能用“维持”来形容,主要盈利还是来自节日和假期,如春节、国庆等。特别是春节期间,车票难买,不少在路桥的外来务工人员虽没有购车,但会和几个老乡一起租车返乡,省去买票排队、购票麻烦的繁琐。

  近些年,中高端车辆逐步成为租客们的首选对象。“不管是回家的,还是本地人租的,车选好一点,总归面子好看,而且租车的车型可以随时换,又不用考虑车辆检修、保险费用,很方便。”一家汽车租赁公司的工作人员说道。

  经营漏洞不少,需进一步开展车辆备案、规范程序等工作

  不过,笔者在走访中发现,汽车租赁市场也存在一些问题,包括经营范围模糊、租赁信誉低、客户纠纷等。

  据了解,不少汽车租赁公司的经营范围,除了汽车租赁之外,同时经营汽车抵押、买卖等,还有经营者主要从事二手车买卖,汽车租赁则成了附加生意。

  7月下旬,路桥区运管局联合工商、税务等部门,对该区部分汽车租赁经营户进行检查,当场发现不少漏洞。“有些经营者对租车者的登记、签署的合同等多处存在不规范现象,有些经营者甚至没有营业执照。”工作人员表示,存在漏洞,容易让不法分子有机可乘,下阶段要进一步规范租车程序,进行车辆备案等工作。

  检查当天,工作人员还向汽车租赁经营业主发放了《汽车租赁经营备案流程须知》,要求汽车租赁经营者携带营业执照复印件、经营场所产权证明、机动车登记证书和行驶证等相关资料,到路桥运管局进行备案。要求没有取得营业执照的经营者尽快到市场监管局办理营业执照,取得营业执照20天内,必须到运管局备案,下次检查还未备案,将面临行政处罚。

  在一家名为金岛的汽车租赁公司,老板坦言,这一行越来越不好做。“去年,我们公司一辆车租给玉环的一个客户,讲好是10天付款一次。结果,10天到期,我们去结款,发现客户把我们的车都卖了,后来电话也关机了。”

  老板将这一情况向工作人员反映。检查组建议,老板要用法律渠道追回损失。

  事实上,类似的客户纠纷,让不少汽车租赁公司尝过苦头。

  “有些客户租了车,没有按照合同时间还车,让他们缴纳延迟费用,偏偏不缴,还故意再拖几天。前两年,我还碰到过一个客户,租了我们的车,再抵押到其他租赁公司,人跑到外地去了,后来也是通过法律途径,才解决这件事情的。”刘申国说。

  不可不知的租赁注意事项

  据了解,目前,台州汽车租赁公司以分散经营为主,形成规模、有完整运营体系的公司很少,在经营模式上也较为传统。

  由于租赁存在风险,汽车租赁公司会在租车前进行详细的风险评估,以确保安全。那么,作为租客,一些注意事项不可不知。

  目前,有些汽车租赁公司已经简化租车程序,无需担保,凭身份证、驾驶证、信用卡就可轻松租车;有些公司在提供租车服务时,仍然需要客户提供户口本、身份证、担保人和房产证明等,手续较复杂。

  但不论怎样,业内人士提醒,有意向租车的市民,首先要选择正规的汽车租赁公司,仔细了解收费标准、续租规定、服务承诺、违约责任等,再签订合同及验车单。“租车前,不妨多向身边有租车经验的朋友了解相关事宜,选车也要根据需求、路况等综合考虑。”有经验的市民建议,还要了解车辆的日限公里数和超限后的计费标准,对于续租规定和租赁超时的计费标准有异议的,要及时提出并协商修改。

  此外,提车前一定要验车,包括车身外观、车辆的基本状况等,并进行试驾。

  乱象需整治标准需统一

  不可回避的是,国内汽车租赁行业的各个环节依然存在不少问题,比如法规滞后、信用缺失、管理薄弱等,如何进一步规范,才能实现行业的健康发展?

  首先,要找到汽车租赁行业存在的短板。只有找到问题所在,才能“对症下药”。事实上,汽车租赁行业并非无规可依,2014年国家标准《汽车租赁服务规范》颁布执行,明确了汽车租赁经营者和消费者的权利义务,也让行业管理部门有了可遵循的标准,要让行业市场有序运行,关键还在于落实和完善制度。

  其次,汽车租赁公司不妨借鉴国外的优秀经验。比如,与汽车厂商密切合作,以此实现租赁车辆的更新;规范、简化租车服务流程,给客户带来最大的便利;建立完备的救援、保险等基本保障,建立完善的租赁车辆救援机制,针对租赁车辆设专门的险种,租赁企业内部设有专门的索赔管理机构等。

原标题: 汽车租赁还有这么多漏洞?这些你都知道吗

标签: 汽车 租赁 经营 租车 公司 浙江在线台州频道 责任编辑: 张丹萍
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