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神仙居景区迎春节大考!他们的嗓子已经累到说不出话
2016年02月12日 来源: 浙江新闻客户端 应芳露
    神仙居景区位于浙江省台州市仙居县,作为国家5A级景区,这里典型的火山流纹岩地貌造就了奇峰险崖、绝壁天坑、流泉飞瀑的震撼景观。在这个春节黄金周小长假,大量游客涌入景区,高空索桥上人流不断,各观景台也没有“空缺”。

  春节黄金周,很多人都会停下忙碌的脚步,抛开工作的烦恼和生活的压力,或居家休息,或走亲访友,或外出旅游。但神仙居景区的工作人员放弃了休息,割舍了思念,放下了与家人团聚的机会,默默地坚守在自己的岗位上,他们的坚守为景区铸造了另一道独特而又美丽的风景。

  据统计,仅正月初三一天,神仙居景区共接待游客2万多人,景区400多员工奋战一线,他们有的负责索道安全检测和运营;有的在景区栈道上对游客进行疏导,并提供咨询服务;有的引导游客停放车辆,避免造成道路拥堵;有的则是负责环卫工作,确保让游客有一个舒适、愉悦的假期之旅。

  早晨6点不到,刚从睡梦中醒来的索道工作人员已经走上工作岗位,整理内务、检测索道为游客的到来提前做好准备。“索道技术人员一般是最早到岗,最晚离开,春节小长假期间他们提前了1个小时到岗对索道进行体检维护,以确保索道健康安全运行。”

  索道公司工作人员齐建杨略带沙哑的声音介绍着索道运行的情况。他说,索道工作的压力特别大,工作人员喉咙基本都哑了,有些已经说不出话来了。原来,由于景区人流量大,高峰时乘坐缆车需排队近3小时,游客的怨言很多,所以索道工作人员一边要组织游客有序乘坐缆车,一边还要安抚好群众的情绪。

  “345号请准备,马上就要乘坐缆车了。”在缆车的候车区,一名工作人员王韬拿着扩音喇叭叫着号,叫到号的游客便从休息区前往缆车上车区,准备上缆车。据悉,为了让游客可以边欣赏美景,边等待乘坐,尽可能减少旅途的劳累,景区工作人员便创“叫号模式”,引导游客有序乘坐。凭索道票,游客可领取号码牌,在景区空闲地区等待工作人员叫号排队。

  “我们家里的老人孩子已经被工作人员带去有空调的休息室休息了,我们排队也安心。”来自慈溪的王女士说,景区带着老人孩子到休息室休息的行为很贴心。

  同索道工作人员一样,喉咙沙哑说不出话的还有景区负责疏导和咨询服务的工作人员。“这边是往南天索道去的方向,索桥和观音峰也在这一边。”在北景区上游步道的上山口,景区工作人员一边回答着游客咨询的问题,一边大声地提醒着游客要注意安全。临时过来景区帮忙的村民李国庆说,自己正月初一就过来帮忙了,因为游客真的很多,大家不得不说的大声些,以确保每一个步行上山的游客都能听到。

  吴焕地负责玻璃观景台附近的清扫工作,早上7:00不到就到景区开始拾捡垃圾,“从早上到现在,已经捡了3麻袋多了,很多能看见的,能捡到的垃圾都尽力给捡了,那些被扔在悬崖边上的垃圾,实在捡不到就只能等专业人员下到悬崖捡了。”

  下午2:30,吴焕地和工作伙伴挑着整整四麻袋袋垃圾准备送下山,“我们这里的垃圾就是我们这一段的,后面还有呢!”挑着垃圾的他乐呵呵地说着:“尽管出来旅游是挺累的,还是希望广大游客能将垃圾扔到垃圾桶里面,最好不要将垃圾扔到悬崖那边去,捡起来太危险了。”

  当天晚上8:30,南北缆车才将最后一批客人运送下山,而工作人员的工作远没有结束。“大家请有序排队上车,我们保证会将每一个游客送到游客服务中心,不会落下一个人的。”在景区南大门,负责维持公交车乘坐秩序的工作人员忙得连上个厕所的时间都没有,他说,为了应对春节,公交车在原来35辆的基础上,又从横溪调了10辆,从早上七点开始,公交车司机都是连轴转。

  “我们玩得很开心,这是我爸爸第一次走完景区。”江苏的张先生夫妇带着已经90岁高龄的父亲和80多岁的母亲游览了神仙居,他说,这一天是父母金婚纪念日,父母在景区工作人员的细心照顾下,走完全程,对他们来说是非常值得纪念的。

  “虽然累,但是看到客人满意的笑容,听到客人对我们工作的赞许,就是再累也值得了。”在神仙居景区的旅游人看来,客人的这份赞许和满意,不仅关系客人对他个人的看法,也关系到客人对仙居旅游服务的看法,“尽心尽力去为游客服务,不仅是为我们神仙居景区旅游人的口碑,也是为了咱们仙居旅游口碑和品牌。”

 

原标题: 神仙居景区迎春节大考!他们的嗓子已经累到说不出话

标签: 仙居 景区 工作 游客 人员 浙江在线台州频道 责任编辑: 张丹萍
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