“过来反映问题的司机并不多,因为对他们来说,乘客的不文明行为已经司空见惯了。”市公交集团有限公司运营质量部经理林阳兴说,城市在发展,市民素质也在提高,相比以往,现在公交车上的不文明行为相对有所减少。
林阳兴介绍说,以前车子晚点一些,乘客上车就骂,有时候堵车是很正常的,公交车不晚点很难得到保证。以前在农村区域,有些人要是坐过站,上来就给你一巴掌。
“我们规定不能带宠物上车,毕竟有安全隐患。”林阳兴说,但是不让带宠物的乘客上车,那些乘客多少会有埋怨,脾气急的就会开骂。
林阳兴表示,对于乘客的不文明行为,他们也没有特别的办法,只能劝导,最关键的还是要靠乘客自觉自律。文明习惯的养成也不可能一天就完成,只有通过不断引导和教育,这样目标才更容易实现。每个人都注意自己的言行,不文明行为自然会越来越少。
实际上,在我国香港等多个城市早已推出“无饮食乘车”,明确规定任何人不能在列车上或是候车区域进食,不能饮用饮料,在车厢内吃东西被视为是不文明的表现。
洛阳还出台专门的条例来规范公交车上的不文明行为,《洛阳市城市公共交通条例》规定,乘客不得有以下行为:在站点区域外拦车;使用过期、伪造或者他人专用的乘车票证;携带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性等有可能危及乘客安全的危险物品;携带犬只等动物;携带重量超过30公斤,或者体积超过0.25立方米,或者占地面积超过0.35平方米,或者长度超过1.6米的物品;躺卧、占座、蹬踏座位或者将身体部位伸出车外;在车内吸烟、随地吐痰或者向车内外抛撒废弃物;在车内从事营销活动、散发宣传品;损坏车内设施或者妨碍车辆行驶、停靠;妨碍驾驶员正常工作;从事营利性刷卡活动。
乘客有前五项行为之一的,驾驶员、售票员可以拒绝为其提供运营服务;有第六到十一项行为之一的,驾驶员、售票员应当予以劝阻和制止。
原标题: 文明坐公交更需自觉自律
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