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向省市两级消保委投诉
随着市场经济的发展,在消费领域,经营者和消费者之间的商品或服务交易,通常通过合同格式条款来实现。但在消费过程中,一些合同格式条款提供者往往利用格式条款单方制定、重复使用等特点,将自己的意志强加给消费者,损害消费者合法权益。
为进一步营造放心的消费环境,维护公平的消费市场交易秩序,省工商局、省消保委面向社会公开征集供用水、电、气合同“霸王条款”。
广大消费者遇到或发现供用水、电、气合同格式条款含有免除经营者法定责任的内容,含有违法加重消费者责任的内容,含有排除消费者法定权利的内容,可以向所在地的消保委反映有关情况(包括相关资料、合同格式条款原件或复印件),同时,欢迎提供有关解决方法和修改建议。
本次征集活动从通知发布之日起至2015年4月15日止。征集结束后,省工商局和省消保委将组织有关专家对征集到的供用水、电、气合同的“霸王条款”进行归类分析和审查,并作为下一阶段全省供用水、电、气合同格式条款规范整治工作的重要线索,督促有问题的经营者限期整改,逐步依法加以治理。各级市场监管(工商)部门、消保委还将会同相关行业协会加大对此类行为的规范力度,加强行业信用建设,努力维护广大消费者的合法权益。
浙江省消保委地址:杭州天目山路226号电话:0571-88000315传真:0571-87023873邮箱:zj315@vip.163.com
台州市消保委地址:台州经济开发区中心大道电话:0576-88517523传真:0576-88517599邮箱:[email protected]
原标题: 你遭遇过水电气合同“霸王条款”吗?
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