据老杨介绍，他来自山高路远的山上杨村，村里一天仅有两趟班车，上下山极为不便。原以为办理这个手续至少要跑三四次，想不到一张小小的告知单，让他省心省力省时间。“除要填写变更登记表格，身份证、户口本、银行存折等材料下次得带来。有了这张小单子，就不用担心记不清或多跑冤枉路，镇里想得真周到。”对此，老杨不由得竖起了大拇指。

　　亭旁共有106个行政村，其中60%属于高山村。为方便群众办事，该镇便民中心从去年6月份开始推出一次性告知服务，提供个人建房规划建设审批、最低生活保障对象核查及批报、义务兵家庭优待金发放、城乡居民养老保险参保登记等32项服务事项。截至目前，共为3100多个群众提供了这项服务。

　　“这个单子一式二份，一份交给办事群众，另一份自己留档。”该中心主任王林军向记者介绍说，过去，不是工作人员没交代清楚，就是群众自己记不清或理解不了，难免会让他们多跑几趟冤枉路。现在，前来咨询的群众只要拿到一次性告知单，就可从单子上获取办理程序、申报材料、经办窗口、经办人、联系方式等信息。受理时，群众如果资料不齐，工作人员会帮他们列出已提供、未提供、需修改的材料，然后双方签字确认，整个办事过程群众清楚明了。

　　办前有底，办中有数，该镇便民服务中心这一服务举措，不但提升了办事效率，服务质量也得到明显提高，群众满意度更是高达99%。