互联网浪潮催生传统的家电产业发生了深刻的变革

　　“互联网+智能化”成为家电消费新的风向标

　　日前，星星家电公司推出首款融合移动互联网技术的药品冷藏柜

　　9月22日，生产了84年冰箱的电气巨头西门子宣布，从2015年起退出家电行业。

　　12月14日，被称为“中国乔布斯”的雷军宣布，小米与生产空调的美的进行战略合作。

　　有的人想离开，有的人想进来，2014年，传统的家电产业正酝酿着一场变革。

　　而这场产业变革的时代大背景就是互联网浪潮正在以超乎想象的成长速度，强悍地扩张着边界，颠覆众多传统行业。

　　对2014年的白色家电(冰箱、洗衣机、空调)行业来说，“互联网+智能化”也已经不只是一个概念和趋势，各大家电企业都纷纷在这个节点推出融合互联网技术的新产品。

　　12月20日，浙江星星家电公司首款融合移动互联网技术的药品冷藏柜通过了最后一次的产品定型，预计在春节后正式投放市场。

　　“家电产业拥抱互联网不仅仅只是电子商务，我们的产品本身就融合了互联网技术。”浙江星星家电总经理杨文勇说。

　　冰柜竟然可以这样做？

　　这台被施了互联网“魔法”的药品冷藏柜究竟是一款什么样的产品？

　　在星星丰富的产品谱系中，药品冷藏柜是一个小门类。药店、医院、实验室里许多药品需要恒温保存，这就是它的需求。

　　这款药品冷藏柜在外观上与普通的并没有太大的区别，区别在于这款冷藏柜可以远程监控——通过移动互联网，用户可在自己手机的APP软件上实时监控到冷藏柜的温度、湿度等参数，一旦出现停电等异常情况，手机APP就会发出警报。同时，用户还可以在手机上对冷藏柜进行远程操作，例如开启电源、调节温度等。

　　“需要冷藏的药品价格往往比较昂贵，一旦因为意外而发生变质损失就大了，而全天候的值守，成本又很高，我们这款产品在研发时，许多用户就表示出了浓厚的兴趣。”星星家电技术总监马向东说。

　　冷柜最核心的功能依旧是制冷，但是通过加入互联网技术之后，这款药品冷藏柜更加符合了用户的需求。

　　“用户体验，比以往的产品做得更好了！”对于星星这款互联网初体验产品，马向东这样评价。

　　产业变局的前奏？

　　产品研发的一小步，产业转型的一大步。

　　继手机全盘智能化、电视标配上网功能之后，如今互联网浪潮开始汹涌澎湃地冲击白色家电这个看起来离互联网有点远的产业。

　　在试水首款融合移动互联网技术的冷柜之后，星星家电将推出更多类似的产品，面向更广泛的消费群体。

　　星星家电的技术人员向记者描述了新一代互联网冰箱的雏形——冰箱配备了触摸显示屏，无需打开冰箱就能知道里面有哪些食品，因为它能感应食品存在。同时冰箱采用无线射频识别技术，只要从冰箱拿出一款食品，显示屏显示该食品数量就自动减少一个。即使在办公室，也可以通过手机APP了解到家里的冰箱里需要添加些什么了。

　　听上去像科幻小说一样，而星星的工作人员确凿地说，这样的产品明年就将在市场落地。

　　颠覆性的产品背后，是一系列革命性技术的支撑：大数据、云计算、云平台、智能感知、智能交互等等。依托云技术和大数据，智能家电能做到感知周围环境，存储用户习惯，提供解决方案，从而真正实现人和产品之间、产品和产品之间的交互，前景非常乐观。

　　浪潮之中，谁能胜出？

　　1988年5月，台州本土企业家叶仙玉创办椒江市电冰箱厂。近30年的发展，以“中国人的信心”为广告语的星星冰柜已经形成500万台的生产能力，占据国内18%的市场份额，居国内冰柜行业之首。

　　长期专注传统家电行业的积淀，究竟是产业升级的基础还是障碍？

　　“互联网对家电企业带来的思考和冲击是全方位的，我们唯一能做的，就是顺势而为，加速转型。”杨文勇说。

　　为了研发首款融合移动互联网技术的药品冷藏柜，星星家电投入了大量人、财、物。尽管星星是国内同行业内唯一拥有两个国家级实验室的生产企业，但是这款新产品依旧让马向东格外操心，毕竟家电企业开发手机APP对他们来说还是第一次。

　　“如今，整个家电行业都在思考互联网时代智能化转型这个问题，大家都在比速度、抢先机，谙熟互联网技术的专业人才特别抢手。”马向东说。

　　为了弥补家电行业在互联网技术上的短板，星星家电除了引进人才，送技术人员培训外，另外一个方面就是与阿里云、中国移动等互联网服务提供商开展广泛的合作。

　　“互联网最大的特点是开放、共享，通过互联网，全世界的资源都可以为我们所利用。”杨文勇说。

　　的确，开放而无边界的互联网让家电企业在各个环节上的创新没有任何束缚。只是，在这一过程中，面临的挑战也更为严峻，星星面对的竞争者除了海尔、澳柯玛等老对手，还要提防跨界来“抄后路”新对手。要在互联网浪潮中胜出，不仅要有正确的方向，还要有正确的方法。

　　商报记者沈海洲陈佳乐

　　产业名片

　　家电行业

　　我市家电行业主要涉及制冷、厨房、卫浴、小家电四大系列，其中厨房炊具系列和卫浴系列产品规模优势、品牌优势及市场竞争优势明显；全行业共拥有“星星”、“苏泊尔”、“爱仕达”、“双菱”等多个中国驰名商标，两家上市公司，从市场占有率来看，一些产品具有市场控制力，冷柜、压力锅、不粘锅、便洁宝等产品的国内市场占有率居第一。民营化的经营机制、专业化的配套协作、多样化的产品种类是台州家电行业的三大竞争优势。

　　采访手记

　　新事物

　　新常态

　　无论你在地球的任何一个角落，你随时可以掏出手机操纵家里的各类电器，操控冰柜也是如此。这事听起来不可思议，但这就是互联网的逻辑。

　　工业时代，产品的界限是很清晰的，例如手机就是通话的，电脑是处理Word的，电视是看新闻联播的，手表是计时的，眼镜就是两块玻璃，但如今，这一切都可以成为上网的终端了。而且，我们完全有理由相信，过不了多久，这些古怪的上网终端都会变成“新常态”。例如，现在我们对幼儿园小朋友讲以前手机“如砖头一样大，全部是按键”，他们反倒觉得无法想象了，因为从他们记事起，手机就是可以玩“愤怒的小鸟”游戏的。

　　采访时，我们问星星电商部负责人韩光，网上销售与在实体店销售有何区别？他说，没什么区别，都是买冰柜，只不过，网络销售将需要对顾客说话，以文字图片的形式表达出来。电商部的员工全都是80后、90后，也许在他们看来网购本身就是一件很主流的消费形式，根本没有必要以惊诧的目光去审视。

　　19世纪中后期，物理学中引入了新的、革命性的概念“场”。爱因斯坦说过，“场在物理学家看来正如他坐的椅子一样实在”。如今的互联网也是如此，生活中无处不在、无孔不入，而且越来越实实在在。