2014年11月18日，第6个“双十一”购物狂欢节已经过去整整一周。狂欢之后，不少消费者却不得不面对“双十一”留下的“糟心”事。

　　“快递被寄丢，图货不符，退货还得补邮费……”这些台州消费者和淘宝店主吐槽的奇葩事，你遇到了吗？

　　卖出去的橘子被压烂掉不少

　　在打败来自全国的其他抢单者，终于成功确认付款后，快递是网店店主和网购族不得不面对的一道坎。

　　临海的陈先生在淘宝网上开了一家卖涌泉蜜橘的小店。在过去的一周多时间里，小店的业绩让他十分欣喜，可是发货后，遇到的问题却让他十分头疼。“尽管我们包装得很好，但是依旧有不少橘子被压烂掉，光处理这些理赔就得花不少时间。”陈先生说。

　　“比较严重的就是北京和东北方向，货物积压近一周才送到。”陈先生说，他使用的这家快递的中转仓在怀柔，正是APEC举办地，快递比别的地方用了更长时间才恢复。“受APEC影响而延后，我还可以接受，但是离谱的是，有件货物竟然给寄丢了。”

　　说着，陈先生打开了快递记录，上面显示该快递单号的目的地是杭州，11日寄出，12日就到了杭州，可是并没有进行派送，等到了15日，却显示快递寄回了台州。

　　“奇怪的是，这个快递还有人签收，也不知道签收到哪里去了，我都不知道怎么和客户解释，而快递公司的态度也十分恶劣。”陈先生说。

　　“这衣服颜色不对啊！”

　　快递平安寄到，是否可以喘口气了？不，还早呢！先看看货再说。

　　“这颜色明显不对啊！”穿上刚收到的衣服，椒江的阿珍一阵哀嚎。“双十一”当天，阿珍在一个名为“蘑菇街”的女性购物电商平台上，买了一件酒红色的外套，可是到了手里之后这件衣服却变成了玫红色。

　　阿珍告诉记者，“蘑菇街”是她经常买衣服的电商平台，偶尔也会遇到卖家展示图和实物不符的情况，但是色差这么大的情况还是第一碰到。“这让我对这家平台失去了不少信心，除了颜色差异极大之外，衣服的毛领、纽扣也明显和图片上不一样。”阿珍说。

　　记者看到，在卖家的展示图中，这款衣服的领子是纯色的，而阿珍手里的这件衣领却是花斑纹的，此外，阿珍这件衣服的做工也略显粗糙。

　　“很有可能网上的图片是某知名品牌流行服饰的照片，而我收到的这件衣服只是卖家的山寨版。”阿珍说。

　　想退货却要补邮费

　　想退货？这可不是给快递员打个电话就行的，你还得问问卖家。

　　路桥的白洁(化名)女士“双十一”在淘宝上买了件衣服，结果收到之后她却发现，衣服皱得像抹布一样，可是和卖家沟通退货的时候，卖家却拒绝支付运费。这时，白洁才想起来，卖家当初设置的运费是0.00元，而不是真正意义上的包邮。

　　“在我看来就是包邮啊，只是没想到卖家会耍这种小心眼，他告诉我，邮费并不包含在商品费用中，虽然写了0元，但是仍旧是他额外支付的，所以商品退款中并不包含这一项。”白洁说，卖家的态度让她十分恼火。

　　在白洁和这家名为“第六感品质女装”店主的对话中，记者发现，白洁一直在为退货举证，而卖家却坚称自己衣服没问题，直到白洁申请淘宝客服介入后，店主才在两天后同意还款。