“喂你好！请问是李伟先生吗？你的快递替你放在门卫了，你自己来拿下吧，好的，谢谢！”时间逼近19点，申通快递的小陈边打电话一边清算剩下还未送完的货物。“还有十几件要明天一起送了，”小陈对记者说，他是专门负责城北片区的，由于“双十一”购物节，他的派件任务量由平日的一百件左右猛增到170多件，这让他有点措手不及。“虽然公司有做了预先的安排，但是由于派件人员不可能临时增加很多，任务量超过了我们的承受范围，那么送件速度肯定会变缓。”小陈告诉记者，按照去年的情形，接下去的2到3天是快递到达的高峰期，到时候就没办法“保证当天到达，当天送毕了”。

　　快递员在疲于奔命，而买家也在焦急等待。家住玉城街道九子岙村的陈波聪，在11月9号就下单买了一双鞋子，但是直到今天他的单子还是在无锡中转部没有动弹，“就是怕‘双十一’购买的东西会送的比较慢，才提前两天下单。结果还是赶上了这波快递高峰。打电话询问，快递表示无锡中转部的货物已经爆仓了，之前的货物的运送速度也受到了很大影响！”对此陈先生很无奈。而家住玉城街道外马村的梁红枫女士，则在双十一凌晨抢购到了心仪的物品，对没有任何发货记录的购物单她显得很沮丧，“我已经做好了等一周时间的准备了”梁女士说。

　　据悉，今年“双11”全天共产生订单快递物流量约1.8亿件，这将给全国的物流系统带来巨大压力。“在淘宝网和天猫所产生的包裹中，大约有20%都是由申通接收派送，”玉环申通快递经理杜少军表示，“这给玉环的快递业也带来了很大的压力，我们在‘双十一’到来之前就开始招聘兼职快递员和接线员，但是剧增的送货量还是会造成送货时间上的延误，只能请广大的客户谅解，我们会加班加点以最快的速度送货给客户。”

原标题: “双十一”后首天 快递疲于奔命 买家急