银泰武林店

　　 “双十一”要来了，一年一度的烧钱大季即将拉开序幕。眼看着网上狂欢吸金6年，今年，杭城数家实体百货零售店都不淡定了，不是与天猫线上线下联手“圈地”，就是提前上演促销大战，大有“围剿”双十一之势。

　　大牌不降格拒上网

　　五星级厕所只接待女宾

　　今年10月，杭州百货巨头银泰商业已宣布联手宏图三胞、孩子王、五星电器、南京中商、步步高等125家零售企业，超过15000家实体店，抱团推出“中国购物节”，“双十一”期间，用低价和服务让消费者感受到实体零售的购物优势。这无疑是传统百货业向近年崛起的电商行业赤裸裸地“宣战”。

　　杭州人都知道，一年一度的城中购物盛会是11月16日的“银泰店庆”。可如今，消费数据高得惊人的“双十一”购物节赶在银泰店庆前热闹登场，多少预支了消费者之后一段时间的购买力。尽管银泰的业绩仍颇为不俗，但同如日中天的网购大节比起来，难免有些“星光黯淡”。

　　2013年，银泰与天猫达成O2O(线上到线下)战略合作，银泰全国35家商场将全线加入“双十一”。

　　不过，相比网上的“同盟”，银泰仍竭尽全力保卫着实体店这一商业王国。于是，商家们再次将心思打到了“娘子军购物团”的头上。

　　据银泰武林店的总经理袁幸福介绍，今年的店庆特地选在与“双十一”同一天开始，届时将有2000个SKU加入天猫旗舰店，参与“双十一”抢购(注：一款商品多色，则是有多个SKU，例，一件衣服，有红色、白色、蓝色，则SKU编码也不相同)。但如COACH、MAXMARA、ARMANI等数十个国际大牌则只在实体店庆中露脸。

　　而在女装区的楼层，卫生间正在进行改造。袁幸福透露，商场将赶在11月11日前，让女装区及负一层的鞋履区“脱胎换骨”，打造一个奢华别致的女性购物专区，“三个卫生间会被装修成只有女厕的五星级厕所，给女性顾客带来更舒适的购物体验。”既保全了传统时尚百货的格调，又挽留了一批高端客户群体。

杭州大厦门口的广告牌

　　商场“预售”引来老顾客

　　摸得着看得见才是硬杠杠

　　浙江在线记者在银泰武林店内看到，从一楼的精品区到七楼的童装区，几乎每层的电梯口都树立着大红色的店庆宣传画。尽管是工作日的上午，仍有不少顾客流连在专柜前，家住下城区的黄小姐便是其中之一。

　　“网购双十一还是会去参与的，但是商场的店庆我也不想错过，就当是互补吧。”黄小姐告诉记者，眼下银泰也推出了“预售”，像衣服、鞋子等她仍希望现场试穿选购，“万一尺码不对、颜色不喜欢，一旦物流爆仓，网上退换货就比较麻烦。”

　　而年纪稍长的鲍阿姨则表示，因不会网购，她的消费范围局限于商场。多年参加百货店庆让她总结出一套抢购秘技：提前专柜看货、计算优惠组合、到点直奔目标。“算得好，商场里买到的优惠力度有时不止五折，质量也放心。”

苏宁电器

　　数码无优惠大家电八折

　　苏宁国美线下有点“冷”

　　不同于银泰“身在曹营心在汉”的做法，杭州的苏宁、国美等家电卖场这个“双十一”有点小冷淡。

　　在位于庆春路上的苏宁嘉德广场店，空旷的商场，只见店员不见顾客。记者了解到，虽然卖场也打出了“11.7—11.12购物节”之类的促销广告，但由于没到时间点，大部分专柜仍未收到调价通知，这或许是导致客源不多的主要原因。

　　此外，记者从一些专柜售货员处获悉，此次参与促销的仅限于大家电，尼康、佳能、苹果等数码类产品均不在列。

　　佳能专柜的店员告诉记者，如果跟“双十一”硬拼，把价格降到五折甚至更多，“别说盈利，场租都可能亏进去。”

　　记者随后来到二楼的家电区，在参与促销的索尼电视专柜，男店员称厂家已经提前给出了报价，“49999元的70英寸高清彩电最低能给到45000元。”而三星冰箱专柜也称，最多折扣预估在八折，没有再多权限降价。

　　问及是否有顾客前来订购，三星店员直言并不多，从11月1日开始至今，日均有一两单订单，且近年的销售压力不小，“大家都开始网购了，商场更多的是给网店供货。”

　　同样的情况也出现在国美电器。当天，中河路上的一家分店内，美的空调专柜的店员小李一边指挥着工人们搬运刚到的货品，一边计算着这个月的存货量。200台，这是小李这个月要售出的指标。

　　“因为‘双十一’，一些商家会从我们这边调货，所以提前备了一部分货，也算间接参与了。商场销售的话这次我们没太大动作，看厂家最终的指导价吧。”对于“双十一”，小李认为，虽然“抢”了一部分实体店的风头，但“线上销售、线下提货”的模式也让实体店换了种经营渠道，“虽然卖场里冷清了点，但销量没有太大影响。”

原标题: 实体店出招：五星级厕所只进女宾 奢牌坚决不上网