全民创卫，任重道远。台州在创卫的道路上，一直秉持着以人为本的理念。“我为创建加一分”、“寻找身边的文明”、“小手拉大手，共建幸福城”、人人签订多城同创“十不十带头”承诺书等主题实践活动，在全市各地积极展开。市民的作用不可忽视，为了更好地动员全民参与“多城同创”，我市采取了一系列人性化的工作方法。

　　疏堵结合整治注重人性化

　　在创卫工作中，马路流动摊点始终是令人头疼的问题。这类摊点长期存在，严重影响市容市貌，也不利于维持城市整洁。那么，如何调和管理者和被管者的矛盾？关键是做到疏堵结合，开辟自产自销点，让商贩有经营落脚点。

　　在城市整治工作中，台州摒弃了一味禁止的方法，而是有针对性地建立起自产自销点。在改善市容的同时，也帮助商贩解决销售地点的问题，一举两得。

　　椒江区块内开辟了22个自产自销点。碧海明珠小区门口的自产自销点就聚集了不少农户，以销售蔬菜、水果为主。记者看到，执法人员在礼貌劝导商贩及时整理残叶果皮的同时，还不断提醒他们将摊点严格摆在规划好的销售范围内。在这里贩卖各类蔬菜一月有余的石阿婆，说起前来检查的执法人员称赞有加，“这些小伙子真的很好，天气热的时候，还给我们送伞送水。”

　　黄岩区东官河路的马路市场小摊贩云集，每天早上5点就开始热闹起来。这里地处城乡接合部，与环城东路交界，靠近红四菜市场。这里的马路市场摊位多达100多个，有些甚至占据了非机动车道。

　　今年5月份，黄岩区城市管理行政执法分局和区工商分局等多部门联合，对马路市场进行了集中整治。在黄岩区第二菜市场和第三菜市场等菜市场的二楼开辟免费摊位，供小摊贩尤其是一些自产自销农户使用。从上午6点开始，他们对马路市场进行严管，防止“马路市场”反弹。此外，东官河路上还划定了30米的区域，专为低保户、残疾人、失业人员摆摊使用。

　　市城市管理行政执法局直属一大队中队长冯硕说：“希望通过这些长期、便民的疏导方式，开展更人性化的市容整治。在采取这些方法后，我们和农户、商贩的关系有了很大改善。在工作的同时能为他们解决切身难题，我们也感到很有成就感。”

　　发光发热市民创卫同参与

　　我市“多城同创”活动开展以来，一支“多城同创”市民监督员队伍不断壮大。市民监督团共有220名监督员，他们为创卫建言献策，监督相关职能部门的工作。

　　“我们动员志愿者们参与‘多城同创’工作的督评打分。”路桥区同创办综合科科长郑红冰说，“市民监督员的打分占考核总分的50%。”路桥螺洋街道双庙村村委会主任徐学初是路桥市民监督员的一员。他参与过对路桥19个“城中村”整治情况的考核。他说，“评分很严格，如果考核到自己所在的街道，我们就不能参与打分。”考核结果出来后，成绩将在当地媒体公布，成绩最后一名的“城中村”，立马会被进行专项整治。

　　今年75岁的陈舜础是椒江的一名市民监督员。在一年多的时间里，他提出了20多条意见及建议，涉及卫生、交通、城区整治等内容。他告诉记者，区同创办组织了像他这样的市民监督员进行学习培训，鼓励他们对不文明与不合理现象“随手拍”。他们还收到了专门制作的表格，用于登记发现的问题、时间，以及具体建议。陈舜础说：“我提出的问题基本都得到了及时解决，市民对我们的工作也很理解支持。”

　　目前在市区活跃着近万名文明劝导志愿者，年龄小的不到10岁，大的70多岁。

　　我市各地各级机关工作人员、各行业从业者、社会志愿者纷纷走进社区，或深入公共场所，对存在的不文明现象进行劝导。

　　黄岩区组织了100多位机关工作者来到区内的餐饮店劝导就餐市民“光盘”。路桥区路桥街道组织了一支“环境整治青年突击队”，来到河西家私城、富仕路，向经营户发放“门前三包”宣传资料，并对商户门口乱堆放等不文明行为进行劝阻，同时帮助清理卫生死角垃圾。

　　此外，各地的市民志愿者活动也开展得如火如荼：开发区组建了800多名志愿者服务团队，每天平均有80人次协助交通管理；椒江60位区级机关退休老干部主动请缨走上街头；黄岩中小学开展“多城同创·开学第一课”活动；路桥区成立“啄木鸟”老年文明劝导队。

　　来自我市各个地区的市民，以实际行动助力“多城同创”，不断为创卫工作发挥着光和热。

　　强化宣传创卫走近你我他

　　健康知识教育是创卫宣传工作的重要一环。我市建立健全了围绕市、区、街道、社区的四级健康教育网络，由107名医学专家组成的市、区讲师团，组织开展了“医院义诊、医学科普进社区”等活动。

　　我市还开设了6条“健康大巴”线路，15辆公交车在市区巡回宣传。在台州客运总站，不少市民能看到一辆车体被喷成绿色的125公交车。它原先的商业广告，被“多城同创”的标志、标语、漫画所代替。标语的内容包含多个主题，例如拒绝车窗抛物，少饮酒、不酗酒，保护公共环境等等。

　　市区各大影院在影片开播前，会播放创国卫及健康教育的宣传片。市区各网吧电脑在开机前，也设置了10秒钟的创国卫公益宣传片。市同创办通过短信，每天编发2-3条同创快讯，并配上“一句话点评”。

　　值得一提的是，市、区各大新闻媒体及政府门户网站均专门开辟了创卫专栏、曝光台，开展“我为创建加一分”主题活动。文明办、工会、共青团、妇联等9个部门联动，针对9个不同的社会群体，为他们进行分类分层的宣传教育。

　　去年8月底到10月下旬，市委宣传部、市委讲师团和市同创办还特地成立“多城同创”百姓故事宣讲团。宣讲团在椒江、黄岩、路桥三区开展巡回宣讲。为了增加互动，每场巡回宣讲除了面对面宣讲外，还设计了有奖互动环节，开展有奖知识问答。

　　宣讲团里的民间文艺爱好者，采用讲白搭、小品、三句半、快板、鼓词说唱等群众喜闻乐见的形式，向百姓宣讲“多城同创好故事”，传递“多城同创好声音”，展示“多城同创好做法”。

　　在椒江区海门小学宣讲专场上，台州电信公司114客服代表项眉眉用平实的语言，讲述了她如何帮助一位打电话来寻求帮助的孩子保护鸟类的真实故事；路南街道大学生村官丁丹芬以《主任的“三心”》为题，用亲切的本地方言，讲述自己在“多城同创”中的所见所闻……宣讲会得到当地百姓的热烈欢迎。

　　“只有把宣讲话筒交给百姓，让百姓自己来宣讲，群众才能坐得住、听得进、记得牢。”市委讲师团办公室负责人表示。让普通百姓成为宣讲员，是台州基层宣传思想工作走群众路线的一个创新举措。

原标题: 人性创卫柔似水