现在越来越多的消费者为了能够花更少的钱买到中意的奢侈品,逐渐倾向于“海外代购”这种购物模式。虽然代购奢侈品有着明显的价格优势,但其中也充斥着大量的假货,质量难以保证、维权难度大等后续问题也纷至沓来。
近年来,各种高价奢侈品开始进入网络市场,代购奢侈品也成为热门。虽然代购奢侈品有着明显的价格优势,但其中也充斥着大量的假货,质量难以保证、维权难度大等后续问题也纷至沓来。很多消费者冲着商家“100%正品”、“支持验货”等承诺而去,但还是难免遇到不良商家买到假货,那最后商家的承诺是否真的能够兑现,还是会变成一句空话?
代购奢侈品难辨真伪商家空口承诺
现在越来越多的消费者为了能够花更少的钱买到中意的奢侈品,逐渐倾向于“海外代购”这种购物模式。
在诸多代购店铺里,也经常能够看到这样的承诺:100%正品、假一赔十、支持专柜验货、保险公司承诺正品保障。这些看上去信誓旦旦的承诺,是否真的值得信任呢?
市民刘女士近日在网上通过代购店购买了一款名牌包,但是仔细观察却发现材质以及做工都和实体店看到的相差甚远,找卖家协商退货却因需提供鉴定凭证为由拒绝退货。“我本来也是图个便宜,想要在网上找代购买。价格和实体店差了300块左右,想着价格没差太多应该不是假货,所以才下单的。”
类似的情况在目前来看时有发生,卖家确实作出了支持专柜验货的承诺,遭怀疑时也理直气壮要求消费者出具鉴定书,但是目前我市甚至是北京上海之类的大城市均无此类鉴定机构,更不用说拿到专业鉴定书。
专柜不提供鉴定服务典当行表示无能为力
“支持专柜验货”、“100%正品”等标语在代购店铺上屡见不鲜,消费者在选购时很容易被吸引而掉以轻心,在买到假货后是否真的可以拿到专柜的鉴定书呢?
为此,笔者致电Gucci官方客服电话,声称怀疑代购的一款男士钱包是假货,询问能否拿到专柜进行鉴定。
客服人员表示,目前大陆地区所有门店都不提供鉴定服务,也不能出具相关鉴定书。
随后,笔者联系了台州华瑞名表珠宝店,对方亦表示不针对本店购买产品提供鉴定服务,并友情提示一般品牌手表都会带有相关“身份证书”,附有编号可以辨别是不是真品。
既然专柜不予验货,但典当行呢?
椒江银泰典当行陈经理表示,“店内并没有专业鉴定师,很多都是半路学成。一些名牌包、表之类奢侈品要鉴真伪的话,都是通过发票还有证书去鉴别的。一般客户过来验货,我们也只能提供口头说明,如果有假我们也不会明确说是假的,但是会婉言说服他到别处看看。”
行业标准未出台奢侈品鉴定业难发展
据了解,目前国家监管层面只有针对珠宝的鉴定标准,但是针对奢侈品鉴定这一块却是空白的。
奢侈品鉴定国家管理条例、国家级鉴定中心整体缺失,存在很大一部分管理疏漏。行业标准未出台,也就导致了奢侈品鉴定业的乱象。很多商业的鉴定机构其鉴定产品真伪的水平,以及技术标准是否达到国际水平,都没有一个权威的说法。
陈经理也表示,“就目前整个台州地区来说,是很缺奢侈品专业鉴定师的,除了靠经验,专业鉴定师还需要具备丰富的理论知识。”
现在大部分奢侈品鉴定师都服务于商业机构,这就意味着奢饰品鉴定师的水平在很大程度上也代表着商业鉴定机构的水平。
业内人士称,由于奢侈品牌售后服务全都不包括鉴定真伪,奢侈品鉴定也仅限于商家本身,比如典当行或者二手寄卖等,这些都很有可能会受到商业利益干扰而导致真实性无法保障。
因为没有专门的部门管理,第三方权威鉴定机构匮乏,从业资质的职业鉴定师急缺,相关商业鉴定机构亦无法出具有法律效用的专业鉴定书,整个奢侈品鉴定行业很难得到进一步发展。
原标题: 代购奢侈品难辨真伪
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