海外代购行业良莠不齐已是不争的事实。上周，央视《每周质量报告》揭露了海淘代购假奢侈品的猫腻，再次将海外代购推到了风口浪尖上。不少消费者之所以会上当，是缘于代购商不仅能提供单据、照片等凭证，还承诺“支持专柜验货，假货包退”，看起来非常靠谱。

　　事实又是怎样的呢，消费者最看重的“支持专柜验货”，不过是代购商开出的一张空头支票。记者实地调查杭州12家一线大牌专柜后发现，所有专柜都不提供验货服务，而且即使验出是假货，也出示不了相关证明。也就是说，就算知道自己购买了假货，消费者也无法向代购商索赔。

　　见习记者王潇潇摄影陈荣辉

　　“支持专柜验货”成代购标配

　　“算上运费和商家的代购费，海外代购一个大牌包还是比国内专柜便宜好几百块。”徐小姐是海淘达人，几乎每个月都要托人在海外代购一两个大牌女包。

　　奢侈品是海外代购的宠儿。据支付宝发布的“2014海淘风向标报告”显示，在今年的国人海淘商品排名中，海外高档时装及奢侈品继续占据第一的位置，并且购买笔数比上一年有了约20倍增长。

　　与海外代购同步增长的，还有代购造假。前不久，深圳执法部门在深圳某住宅楼内查处了一处涉假窝点，查获2000多个假冒香奈儿、阿玛尼等知名品牌的钱包和手表。这些商品还附有仿造的购物发票和电脑打印的“POS机刷卡单”。

　　因此，现在的海淘卖家，为了打消消费者的顾虑，除了声称能提供购物发票等凭证，还担保“支持专柜验货，如假包退”。

　　这些商品真的可以在商场专柜验货吗？

　　12家一线大牌专柜都不验货

　　昨日，记者以消费者的身份在杭州大厦、万象城、湖滨国际名品街询问了LV、GUCCI、阿玛尼等12个奢侈品及一线大牌专柜，能否验证网购的该品牌商品是不是真品，结果，所有专柜都拒绝了记者的要求，表示“不提供验货服务”。

　　在巴宝莉专柜，柜员很干脆地摇摇头，“别说从网上买的包了，就算是其他专柜店买的包，我们这里也不能验货，因为根本就没有这项服务。”

　　“这是公司的规定。”爱马仕专柜的销售人员同样礼貌地拒绝验货，“即便能出示单据，我们也不能提供验货服务。”当记者提出是否能检验单据等凭证的真伪时，该销售人员回答说，单据同样不能给予鉴定。

　　阿玛尼专柜柜员告诉记者，每个星期都会遇到一两个来店里要求鉴定手表的顾客，但无一例外都回绝了。“当了这么多年的柜员，真假货我还是能区分的。但是即便我看出来了，我也不会告诉你，不管它是真是假。”

　　在化妆品区，兰蔻、雅诗兰黛等知名品牌的柜员则以“没有鉴定仪器”为由回绝了记者的要求。

　　丝芙兰柜员表示，单靠外包装、单据很难判断产品真伪，“一些仿真度很高的香水，用闻来辨别几乎不可能；而不同经营模式的专柜开出的单据也不一样。产品的外包装就更不用说了，现在的‘山寨’水平太高了。”

　　不少品牌的柜员还告诉记者，就算能够为消费者给予鉴定，也出示不了相关的证明。“没有凭证，网店也不会给予退货。”

　　记者还询问了部分中高端品牌专柜的柜员是否提供验货服务，他们也都回答“不提供验货服务”。由此可见，所谓的“支持专柜验货”只不过是海淘卖家自说自话、诱人购买的噱头。

　　奢侈品鉴定是市场真空

　　目前奢侈品市场鉴定无门的现象较为普遍。奢侈品品牌不设立鉴定部门，奢侈品鉴定行业也没有执业资格证件。在这样的情况下，如果消费者在购买过程中发生纠纷，很难有权威的中立方介入。

　　在赝品与真品魔高一尺道高一丈的比拼中，普通消费者基本丧失了鉴别能力。一方面，消费者缺少鉴定常识，这样的常识，品牌没有提供义务，大规模的普及又会让造假者获得更多仿真信息。另一方面，一旦消费者与商家产生纠纷，没有权威的第三方鉴定平台，消费者又很难维权。

　　据北京青年报报道，近日，在北京出现了奢侈品鉴定培训班，10天学费高达32800元。培训师曾经是一家奢侈品公司的品牌市场经理，从事奢侈品鉴定及研究工作。他表示，中国目前没有专门的鉴定行业机构颁发执照，因此只能通过长期消费奢侈品积累经验。

　　相对于个体户式的海淘卖家在代购时的混乱无序，发展迅速的跨境电商平台情况可能更好一些。近日，浙江省检验检疫局在全国率先出台《关于明确跨境电子商务检验检疫工作的指导意见》，明确要求，跨境电商企业所有入境销售的产品，都需要提供第三方检测机构提供的质量安全评估报告与符合性申明以及消费者与产品告知书。

原标题: 海外代购大牌可在国内专柜验货？