在海淘时,消费者要更加注重保护自身的合法权益。首先,要选择实力较强的大型交易平台。其次,要注重所购商品的售后、维权渠道。最后,要尽量选择实力较强、较为知名的品牌电商平台,最好其在国内也有售后机构,这样当产品出现问题时,进行维权、返修不用过于麻烦。
如今,越来越多的年轻人喜欢海淘,觉得价格便宜、质量有保障;但在海淘中也会遇到语言不通、转运费贵等烦恼
相信“海淘”一词对于大部分网购族来讲,绝不陌生,那些不满足于国内商品的淘客,逐渐将目光转向了国外的电商平台。
他们所购的商品类别也是复杂多样,从电子产品到名牌服饰,再到零食、奶粉、尿不湿等。随着时间的推移,更多的人加入到了海淘的队伍,大家对海淘的喜爱程度也在与日俱增。
记者 何于盛 实习生 阎基旺
原帖
网友“默默哭泣”昨日@台州晚报:儿子已经两个月大了,最近宝宝的奶粉问题让我们很伤脑筋,自己去超市里不知道挑哪款奶粉,逛淘宝心里又没底,总怕买到假货。朋友推荐我采用海淘的方式购买国外的奶粉,也不知道这个方法靠不靠谱?
跟帖
“蛤蜊麻麻”:海淘还是比较保险的,至少大部分东西都是正宗的。有时候也不要神经兮兮的,国外的东西不一定都比国内的好!
“去吧”:自己买当然放心,而且比代购要便宜,就是邮寄的时间长了点,特别是欧美一些国家的购物网站,从你下订单到收到货物差不多要一个月,海淘其实不太适合急性子的人。
“面包沾豆腐乳”:别人海淘是学怎么网上操作,而我却是从英语学习开始,不然连注册个账号都费劲啊!不说了,说多了都是泪,我去看英语教科书了。
记者调查
近两成网友有海淘经历,多数为女性
你有海淘经历吗?昨日,记者在论坛发起了调查。截至昨日下午5点,共有67位网友参与了话题讨论,其中绝大部分网友表示听说过海淘,13位网友表示自己有海淘的经历。在这13位网友中,其中11位为女性,占到了绝大多数。
淘客到底在国外电商平台淘些什么东西呢?网友也给出了自己的答案。排在前三位的商品种类分别是:育婴用品、化妆品和服装。
网购不保险,代购不划算,海淘是最好的方案
路桥的夏丽佳女士在一家教育培训机构从事英语教学工作。今年27岁的她和大多数年轻人一样,也是一个网络淘客。3年前,在朋友的介绍下,夏女士开始了自己的海淘生涯。现在,她网购的主战场已经从淘宝网等国内平台,转移到了诸如亚马逊网站在内的国外电商平台上。
夏女士介绍,因为她大学主修的就是英语专业,所以对海淘入门很快,在欧美等一些电商网站注册账户、购买商品都很轻松。刚开始海淘的时候,夏女士喜欢购买一些化妆品、零食、手提包等物品。随着女儿的出生,她也把海淘重点转移到了奶粉、尿不湿、婴幼儿服装上。
“纯粹的国内网购感觉不保险,深怕买到假货,但是代购国外正品的话,中间商又要赚取劳务费,这又不划算,相比较而言海淘是最好的折中方案。”夏女士说,她现在平均每隔两个月海淘一次,“从美国寄来的快递时间起码要20多天,但是如果在日本的一些电商网站购买的话,邮寄时间一般为三四天,跟国内网购几乎没什么差别。”
网友“啵啵哔哔”也是一个海淘达人,跟夏女士一样,他也认可海淘是目前相对较好的网购方式。“啵啵哔哔”喜欢海淘一些零食,尤其是美国坚果、巧克力等商品。在“啵啵哔哔”看来,海淘零食的价格确实要比国内的一些实体店便宜,“有些坚果的售价只有实体店的一半,所以海淘从某种意义上来讲并不高大上,而是一种省钱的方式。”“啵啵哔哔”说。
语言不通、转运费贵、存在假货、返修问题……海淘麻烦也不少
海淘这样的购物方式真的是一个完美的存在吗?
其实不然,记者查询、调查发现,其实海淘一族也存在着不少烦恼。
首先,就是语言的问题,因为国外的网站一般都以本国的文字形式出现,对于很多海淘一族来讲,这确实很棘手。网友“李尚书”说,现在喜欢海淘的人都会下载一个谷歌浏览器,因为这个浏览器有语言转换功能,可以把国外电商网站的外文转化为汉语。“当然也不会转换得十分精确,一些中文常见的语法错误还是有的,但是大概意思都能看得懂。”“李尚书”说。
虽然海淘商品的价格便宜,可是转运费昂贵的问题,也令广大海淘客焦头烂额。
记者采访多位海淘买家了解到,现在转运公司有很多,但是普遍存在转运费用昂贵的问题。椒江的宋女士告诉记者,每个转运公司都有自己的一套费用体系,一些便宜的转运公司都以两磅(一磅=0.4536千克)起运,一磅以内的货物收取费用50元人民币,超出的部分按每磅30元人民币结算。“如果你海淘20磅的商品,光是转运费就会高达六七百元,而且如果你希望早点收到商品的话,费用也会相应增加。”宋女士说。
相信一部分喜欢海淘者就是冲着正品去的。但是近段时间,多家媒体相继曝光海淘也存在着假货、A货。有专家指出,国外并不是商品天堂,也充斥着假货,只是假货比例相对国内比较低罢了。另外,包括一些主流电商在内的网站都未能具有完全资质,其平台也是以第三方卖家的商品为主,对于产品的质量更是较难把控。再加上现在此类海淘网站较多,也在一定程度上造成了商品的鱼目混杂,导致了假货的出现。海关部门提醒市民,海淘最好选择信誉高和品牌购物网站,切勿贪小便宜购买“过分”低折扣的商品。
律师:海淘维权较难
对于在海淘中遇到的维权问题,浙江常青藤律师事务所陈锋律师认为,海淘确实存在一定的风险。首先,消费者维权困难。
“海淘维权,由于各个国家法律存在差异,往往也就带来了法律适用的问题。举个例子,比如海淘了一件印度的商品,存在质量问题,违反了中国的《消费者权益保护法》,但可能在印度的相关法律内是被允许的,因此消费者在维权时就比较难界定。”
但陈锋同时又补充到,如果是在一个大型的正规平台上进行海淘交易的话,可以通过平台的流程进行维权,但缺点是比较耗费时间、精力。
第二,海淘还有构成走私的风险。据陈锋介绍,在我国,一般个人海外邮寄价值在1000元人民币以下的物品是免税的,一些海淘商品超过了规定金额而未缴税,或有可能构成走私,根据我国《刑法》,一次走私应纳税金额在10万元人民币以上,或一年内因走私被两次行政处罚后,又进行走私的,应当以走私普通货物、物品罪进行处罚。
第三,目前我国对于海淘这一新兴购物方式的监管力度不够。“进口商品主要通过海关进行监管,而在不同的时间、地点的海关的检查力度都有所不同,因此我国目前在这一块做的还是比较欠缺。”
针对这些风险,陈锋呼吁,在海淘时,消费者要更加注重保护自身的合法权益。首先,要选择实力较强的大型交易平台。其次,要注重所购商品的售后、维权渠道。最后,要尽量选择实力较强、较为知名的品牌电商平台,最好其在国内也有售后机构,这样当产品出现问题时,进行维权、返修不用过于麻烦。
“注意这几点,可以降低海淘时所面临的大部分风险。”陈锋总结道。
名词解释
海淘:直接在海外的购物网站上购买商品,再通过国际邮寄业务将商品运到自己手上。一般通过双币信用卡、PayPal账户付款,现在也有部分海外购物网站支持银联卡付款。
直邮:有些海外的购物网站可以直接将商品发货到中国,这就叫做“直邮”。
转运:大多数海外购物网站不支持直接发货到中国,这时候你就需要一家物流中介公司,在海外帮你代收商品,再转发到国内。这种方式就叫做“转运”。
海外代购:指通过第三方代为购买海外的商品,再通过邮寄的方式寄回。
有名的海淘网站
名称 国家 网址
美国亚马逊 美国 https://www.amazon.com/
德国亚马逊 德国 https://www.amazon.de/
Ebay 美国 https://www.ebay.com/
乐天国际市场 日本 https://global.rakuten.com/
母婴童装购物网站
名称 国家 网址
Kidsroom 德国 https://www.kidsroom.de/en_GB
Diapers 美国 https://www.diapers.com/
化妆品购物网站
名称 国家 网址
Beauty 美国 https://www.beauty.com/
clinique 美国 https://www.clinique.com/
服饰鞋包购物网站
名称 国家 网址
6pm 美国 https://www.6pm.com/
Asos 美国 https://us.asos.com/
原标题: 听听海淘族讲讲“海淘”那些事儿
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