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线上商品线下体验,扫描二维码就能购物
2014年05月19日   浙江在线台州频道

  原标题:台州顺丰“嘿客”门店昨正式开张

  线上商品线下体验,扫描二维码就能购物

  □记者 施盈馨

  尽管网上盛传快递企业顺丰的O2O(从线上到线下)便利店,在全国集体亮相的时间是本月底前后,但显然顺丰的出手速度比网传的更快。日前,台州最早的两家顺丰“嘿客”门店,分别落户台州经济开发区和路桥,并在昨天正式对外营业,这两家门店也成为当天一起开业的全国500多家顺丰“嘿客”的成员。与常见的便利店不同的是,这个名字颇有些“无厘头”的顺丰“嘿客”更注重线下体验。对此,有业内人士称,快递企业布局社区服务市场,已然是当下电子商务的大势所趋。

  线上商品线下体验

  到底什么是“嘿客”?记者在商家给出的宣传页上看到,它的功能定位于顺丰旗下网购服务社区店,同时也是“网购一族领地”、“社区生活物流中心”。

  昨天上午,记者来到位于台州经济开发区市府大道的“嘿客”门店。这家位于星河园和天际公寓两个小区中间路段的店面,面积不大,店门口上方悬挂着顺丰速运的显著标志。因为是刚开业不久,实物尚未到货,店内的产品更多是以海报展示,并标上价格或二维码,除了食品,还有服饰、家电以及数码产品,价格比市面上的要便宜,通过手机扫码或网上下单就可以购买。

  记者注意到,收银台旁还有一个试衣间,工作人员告诉记者,这是供消费者在网上看中衣服后,进行线下试穿的。

  “嘿客”台州负责人王志林告诉记者,顺丰“嘿客”主要布局在各个社区,作为采取O2O模式的门店,除了突出线上商品的橱窗展示作用,他们更注重消费者的现场体验。“目前已经跟多家网上商城合作,会选当季的热门产品进行实物展示,消费者通过手机扫码或网上下单购买后,再由顺丰速运配送到消费者手中。”

  除了买东西,门店还整合了水电缴费、机票预订、话费充值等便民功能,而顺丰的老本行——收发快递的功能自然也少不了。虽然此前顺丰已经与十足便利店合作代为收寄快递,但工作人员表示,顾客如果是到“嘿客”门店寄取快递的,可以享受减免2元的优惠。

  王志林称,接下来“嘿客”将逐步布局台州各县(市、区),预计今年年底将覆盖全市,届时台州将建成50家左右“嘿客”门店。

  业内表示看好

  事实上,各大电商抢占O2O市场已如日中天,而此类O2O门店在部分大城市也不鲜见。

  今年4月,网上服饰折扣商场“上品折扣”全国第一家微信体验店在杭州下沙开业,店里所有的商品都可以通过微信扫码购买,而在不久前,京东商城宣布与全国上万家社会门店合作,将这些门店纳入到京东物流配送体系之下,承担京东商品的送货及存货职能。

  虽然此前包括顺丰、韵达、申通等在内的快递企业,在我市通过与便利店合作,解决快递行业“最后一公里”配送难题,但像此番顺丰整合了线上商城—物流配送—线下体验,多数业内人士还是表示看好。

  台州市快递行业协会会长沈增达表示:“这种方式弥补了网购商品不能试用的缺憾,实现了线上线下一体化,而从快递行业看,开设体验店无疑拓展了顺丰速递的市场业务,抢占了社区服务的市场。”

  而在市商务局综合处副处长牟毅看来,相比城市社区网点密布的便利店、快递点,农村地区在这方面的资源却很稀缺,他希望此类便利店能够进驻农村,既能打开农村消费市场,也有助于破解当地群众收发快递“最后一公里”的难题。

来源: 台州商报  作者: 施盈馨  编辑: 王未未
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