近日,临海市综合行政执法局白水洋中队接到一起投诉,投诉人王女士称白水洋大街上一家收购杨梅的水果店存在占道经营问题,严重影响交通安全。
执法人员第一时间赶赴现场,发现情况的确如王女士所描述的一样,该水果店已经将人行道完全占据,行人根本无法通行,只能走机动车道。
在调查过程中,王女士向执法人员大吐苦水,称该水果店不仅占道经营,还挤占了自己门前的部分区域,而且对方还不注意卫生,把街面弄得满地狼藉,严重影响了她的顾客出入。她屡次跟邻铺交涉,对方就是充耳不闻,完全不顾邻舍的情分,无奈之下只能拨打投诉电话。
执法队员找到该水果店的负责人李先生了解情况,一开始李先生态度强硬,“现在正是杨梅上市的日子,行情就几周,疫情下做生意不容易,你们执法人员不应该多多支持商户吗?”
面对李先生的质问,执法人员向其告知了《城市市容和环境卫生管理条例》的相关规定,“赚钱是不容易,但不能为了赚钱而不顾邻里关系,甚至损害他人的正当权益。”执法人员对李先生耐心劝导。
在执法人员的调解下,李先生也认识到自己的错误,表示会规范经营范围,不给行人和邻居添麻烦,同时签下了执法队员发放的《责令整改通知书》,承诺会立即进行整改。
在随后的回访中,执法队员确认了李先生的确按照规定进行了整改,此外,投诉人王女士也已经跟李先生冰释前嫌。
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