路桥柏盛包装科技有限公司总经理陈波向银行客户经理介绍新设备 王茜 摄

　　“1楼是冷库，2楼、3楼是仓库，4楼则是包装车间……”4月28日中午，在路桥区路南街道众创小微园的新厂房里，台州市路桥旺润食品有限公司总经理杨海平有些意气风发，新厂区的角角落落他都如数家珍。

　　去年12月，做了20余年食品生意的杨海平买下来3000多平方米的厂房，对未来有了更大的布局。正当他准备大展拳脚时，“突袭”的疫情，让他有些被动。

　　“固定资产的投入、厂房装修的成本动用了大笔资金。”杨海平说，而接下来厂房搬迁、备货到处都还需要资金的投入，疫情又使得经营收入出现了下滑。就在他感觉措手不及时，路桥农商银行一笔739万元的贷款成了及时雨，也让他原本计划的5月初新厂区运行，成为可能。

　　自疫情发生以来，在浙江省银保监局统一部署下，路桥农商银行充分发挥有情怀、有担当、有温度的百姓首选银行作用，升级推进“百晓金融两抓年”活动，既抓疫情防控又抓全方位普惠，链接“断点”、助破“难点”、力克“痛点”，全面连接每个家庭和有需求的小微企业，以金融之力为“六稳六保”护航。

　　链接“断点” 主动出击

　　“你好，我是路桥农商银行的客户经理叶欣，您的贷款就要到期了，如果还款有困难的话我可以帮您申请延期还款。”疫情期间，类似这样的“云对话”帮扶，路桥农商银行的每一位客户都能享有。

　　突如其来的疫情，在银行和客户之间有了一道无形的壁垒，让信息交流渠道出现了“断点”。“这个时候，恰恰是大部分客户急需金融支持的时刻。”路桥农商银行董事长郭丽娅说，为了解小微企业和个体工商户的困难，路桥农商银行第一时间推出“众志成城防新冠·百晓铁军送爱心”云回访活动，通过电话+短信+微信等形式，对住宿餐饮业、批发零售业、种养殖业、制造业等八类群体进行回访，为处于宅家防疫的居民提供足不出户的一揽子金融服务。

　　2万多户客户的云回访，为助企惠民政策的出台奠定了基础。路桥农商银行有的放矢地推出“五个专属（资金、服务、产品、利率、通道）、五个一律（退减息、办展期、可续贷、不抽贷、可网申）”十大助企惠民举措，为小微企业及广大客户复工复产提供充足的金融活水。

　　在复工复产初期，该行推进金融百晓进千企访万户活动，建立疫情防控生产保障类和受疫情防控影响其他类小微企业“两张清单”，通过合理增加授信、发放信用贷款等，量身为受困小微企业提供足额、便捷、便宜的金融服务。自2月17日以来，共计走访小微企业和个体工商户13698户。

　　银行客户经理走访路桥旺润食品有限公司新厂房 王茜 摄

　　助破“难点” 足额保障

　　“本来没抱希望，只是抱着试试看的想法问问。”台州小老虎机电有限公司负责人王颖卓说，受疫情影响，前期面临缴纳税费、支付房租等难题，现在又面临原材料上涨、劳动力成本上升等困难，流动资金几乎见底。“谁知路桥农商银行不但给了300万元的贷款，而且利息低得超乎预期，解决了我的大难题！”

　　有这般感触的，不仅仅是王颖卓。

　　经过前期的回访后，路桥农商银行紧扣疫情期间的融资“难点”问题，扩增资金足额保障当地金融需求。

　　早在2月4日，路桥农商银行就设立5亿元专项防疫资金，助力复工复产。8天后，该行再次追加10亿元复商复市专项资金，助力小微共克时艰。2月24日，该行成功发行台州市首笔疫情防控专项同业存单5000万元，定向用于支持疫情防控和复工复产企业的贷款投放等。

　　与此同时，充分发挥央行疫情防控重点企业专项再贷款优势，为当地注入金融活水。据了解，当前路桥农商银行已对纳入省级再贷款名单的10户重点企业进行了全对接，对其中5户有资金需求的企业发放贷款2200万元。在此基础上，发放支小再贷款143笔，金额2亿元，为企业减负500万元。

　　力克“痛点” 让利小微

　　“我们这台高速印刷机可以达到250米每分钟。”在散发着油墨香味的新设备前，路桥柏盛包装科技有限公司总经理陈波信心满满，相比以前，这台3月份刚刚上马的设备，产能提升了一倍有余。

　　事实上，相比设备的转型升级，陈波最开怀的，更是没了资金的烦恼。此前，该公司刚购置了厂房，资金本就较为紧张，加之因为外贸订单的延期发货，公司的库存量近900万元，更添流动资金压力。

　　而疫情期间路桥农商银行不仅用“小微续贷通”解决了他续贷的烦恼，更在实地了解他的金融需求后，将原本的1400万元授信增加到2500万元。“不仅增加了贷款授信，还实实在在给我省了钱。”

　　陈波说的钱，是路桥农商银行减免利息的让利。

　　为给小微企业减负，路桥农商银行对于因疫情影响蒙受损失的客户，减免贷款利息至LPR利率，涉及贷款本金8亿元。对其他复工复产企业和个人，一户一策降低贷款利率，已累计让利1817万元。

　　除了减免利息外，该行还通过专属产品、展期服务、续贷减负的方式，力克“痛点”。“对辖内个体工商户、小微企业主推出‘复工暖心贷’，额度最高1000万元，利率低至LPR利率；对参与一线救治的医护人员推出‘爱心天使贷’，给予最长一年的免息待遇。”该行副行长林佳介绍说，在增贷、展期等基础上，该行采用“负面清单”制，推广贷款到期后无还本续贷的“小微续贷通”，降低企业转贷成本。春节以来已发放复工复产贷款1728户，金额8.19亿元；办理企业续贷170笔，金额4.76亿元。

　　据了解，该行深化“三服务”活动，推进“最多跑一次”改革，通过简化办理流程、科技手段的应用不仅提供金融助力，也践行金融便利。