金融指导员走访企业了解复工复产情况。

　　疾风知劲草，烈火见真金。在温岭，活跃着10万余家小微企业。抗疫阻击战、复工复产攻坚战打响以来，温岭农商银行强化“支农、支小、支持实体经济”的责任担当，以实际行动践行使命初心，敢字为先、干字当头、善于作为，做到防控“不放松”、工作“不打烊”、服务“不断档”，献上一份金融机构的抗“疫”力量。

　　下好“先手棋”

　　防疫不留盲区

　　3月19日，在温岭农商银行下郑分理处，室外搭建了防寒保暖的简易帐篷作为测温登记点，员工、客户在出示“健康码”、测量体温、登记信息后，依次入内，已逐渐恢复往日的热闹。执勤人员说：“我们全行自复工以来共设立室外来客管理测温点68个，严把营业场所入口关。同时，加强现金消毒管理，在现金回流过程中做到卫生可控，保证广大客户取到的都是干净卫生的‘放心钱’。”

　　直面这次大战大考，温岭农商银行在台州银保监分局的指导下，从严从细落实防控责任，在做好员工自身防控工作的同时，积极上下联动、多措并举，以高效的金融服务助力疫情防控复工复产。早在1月20日，温岭农商银行迅速拟定疫情防控5项措施；1月27日，应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组成立，由该行党委书记、董事长郑学富担任组长，采取“复合式分工”和24小时值班制，全面实行“日报告”和“零报告”制度，为疫情防控锁上“多重保险”；2月24日，该行全部网点顺利复工。

　　一面落实严防严控，一面全力做好金融保障服务。开通绿色通道，确保财政部门、各镇（街道）疫情防控期间财政性拨付、财政清算等业务需求；线上赋能，取消小额转账上限，引导客户通过手机银行（丰收互联）、网上银行、台州市银企融资对接服务平台、台州“掌上办贷”平台等办理业务，7x24小时全天候为客户提供线上金融服务……

　　越是在危难的时候，越是需要真情和互助。1月28日，该行率先向温岭市慈善总会捐款90万元定向用于抗疫防疫。得知温岭市第一人民医院急需抗疫物资，该行紧急协调，连夜从外地购置了530套军大衣、床上六件套及2600多条一次性内裤，送到温岭市第一人民医院。

　　客户经理实地走访农户，助力春耕备耕。

　　念好“稳”字诀

　　多措并举助复工

　　“防护服生产过程中，需要用我们的机器进行胶条热封，确保密封性。资金终于有了着落，这下我们可以大干一场了！”2月28日，温岭市欧鹰机械有限公司总经理王相林长舒了一口气，当天，他收到温岭农商银行发放的300万元抗疫再贷款。防疫期间，由于用人成本急剧攀升，加之原料价格上涨，欧鹰机械面临着因资金短缺而无法正常开工的情况。贷款到位后，企业加足马力生产，密封机产量稳步上升。

　　不光是欧鹰机械，温岭不少企业都因疫情面临资金周转压力。疫情发生后，温岭农商银行不等不靠，主动作为，把助力企业复工复产作为当前最迫切的任务来抓。疫情防控领导小组第一时间调研摸排，设立了疫情防控生产保障类企业和受疫情防控影响其他类企业“两张清单”，统筹10亿元疫情防控专项信贷资金及春耕备耕专项信贷资金，把专项贷款用在“刀刃”上，精准支持重点保供企业。目前，已落实资金近5.9亿元。

　　2月5日，台州银保监分局印发《关于做好当前形势下民营和小微企业金融服务保障的通知》。温岭农商银行主动联系政府有关部门，了解当前企业困难和需求，于2月16日正式推出帮助民营、小微企业共渡难关的“十条举措”，千方百计支持企业过好产能恢复关。“复工复产贷”支持小微企业顺利复工，额度为500万元以内，利率按定价再降50个基点；“战疫贷”针对全国、省、市疫情防控重点物资企业、生活物资保障企业，可提供1000万元以内免担保信用贷款，年利率仅3.15%……这些举措如同及时雨，帮助企业渡过难关，也提振了市场信心。截至3月18日，为当地企业注入总额2.6亿元的“金融活水”，切实解决企业复工复产中的融资难题。

　　此外，针对2月份到期的贷款，温岭农商银行统一给予1个月还款宽限期，解决客户还款压力，无条件无门槛提供“小微续贷通”，帮助企业完成无还本续贷，助力小微企业渡过难关。目前，已为9000多户企业、个人共计32.6亿元贷款通过还款宽限期、“小微续贷通”等方式解决了还款难问题。

　　为企业送上口罩等防疫物资。

　　出好“实”字招

　　百名专员进万企

　　“嘀！”温岭市源丰盈编织厂负责人郑钧方拿起手机一看，100万元贷款到账。该企业是防护服松紧带、口罩耳带的供应商，防疫期间订单骤增。由于生产成本增加，资金回笼缓慢，资金缺口较大，2月24日，温岭农商银行公司银行部总经理潘海洪、大溪支行副行长（主持）蒋超及客户经理不请自来，了解情况后，当场为其授信150万元。

　　“助力经济稳健发展，我们责无旁贷。企业、农户无暇过来，那就上门服务。”郑学富介绍，温岭农商银行将3月份定为“抗疫情、促复工”金融服务大走访活动月，结合“三服务”“万员进万企”“百行进万企”、融资监测等活动，积极参与镇（街道）的“扶企服务专班”，担任“助企专员”，重点瞄准企业对接走访、贷款投放和资金组织等三大目标任务，助力全市企业和产业主体复工复产按下“快进键”。

　　截至3月19日，温岭农商银行已走访小微企业（个体工商户）客户1.6万户，掌握信贷需求近5亿元，预计在3月底前完成3100家复工复产企业的走访。

　　不仅在企业车间，该行数百名助企专员、客户经理活跃在田间地头、乡野村舍。走进温岭市箬横镇东浦农场，种粮大户朱国聪正带人忙着播种千亩稻田，一派热火朝天的景象。而在不久前，由于今年疫情导致西兰花滞销，高额的储存成本加上春耕备耕需要采购大量农资，手头资金吃紧，朱国聪焦虑万分。温岭农商银行东浦支行客户经理了解情况后，特事特办、急事急办，以最短的时间为朱国聪发放了100万元低息贷款，解了燃眉之急。

　　支农为农是农信的初心。春节以来，温岭农商银行紧跟地方农时农需，积极投身到金融支持春耕备耕行动中，已为辖内农户、种养大户、专业合作社等各类涉农经济主体发放支持春耕备耕贷款近3.3亿元，有效填补了春耕备耕上的资金缺口。