为了让乘客们更加细致地了解台州市域铁路S1线票务相关内容,小编从《台州轨道交通票务规则(试行)》中摘录了基本票价、优惠政策、车票种类、车票使用的事务处理、退票等乘客们比较关心的内容,一起来看吧!
基本票价
起步价2元,可乘坐8公里(含8公里),8至28公里(含28公里)每1元可乘4公里,28至64公里(含64公里)每1元可乘6公里,64公里以上每1元可乘8公里,一期线路全程11元。
优惠政策
1.离休干部、现役军人、消防救援人员、离退休军人、残疾军人、因公致残人民警察、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、浙江省无偿献血荣誉证获得者、重度残疾人、台州市户籍持证残疾人、省内70周岁及以上老年人等特殊群体,凭本人有效证件免费乘车。
上述优惠人群可持相应有效证件前往客服中心换取免费单程票乘车,其中台州市无偿献血荣誉证获得者、台州市三区户籍持证残疾人、台州市70周岁及以上老年人也可刷由台州市畅行智慧交通科技有限公司发行的爱心卡及老年免费卡免费乘车。
2.注册在台州市的全日制大、中、小学校的在校学生;省内60-69周岁(含)的老年人、随同成人乘客乘车的身高1.2米至1.5米儿童,凭本人有效证件享受票价的5折优惠。
上述优惠人群可持相应有效证件前往客服中心换取半价单程票乘车,台州市的全日制大、中、小学校的在校学生及省内60-69周岁(含)的老年人也可刷由台州市畅行智慧交通科技有限公司发行的学生优惠卡及老年优惠卡半价乘车。
3.一名成年乘客可免费携带两名身高不足1.2米(含1.2米)的儿童乘车;超过两名的,按超过人数购买半价票;成人随带的婴儿免费,并不计购票人数。
车票种类
1.单程票:在发售车站当日使用,被赋予一次乘车金额的车票,出站时被出站闸机回收,可在车站自动售票机上购买。
2.纪念票:在有效期内于任意车站使用,纪念票不记名,不办理挂失、退票手续。
3.台州市社保卡:第二代社保卡必须通过微信小程序“和合通”平台注册、充值后刷卡过闸。第三代社保卡可通过其交通钱包充值后直接刷卡过闸,也可通过微信小程序“和合通”平台注册、充值后刷卡过闸。使用社保卡刷卡过闸时,卡内余额须大于或等于线网最高票价,出站时扣除本次乘车费用。
4.台州轨道交通乘车码:可通过支付宝APP领取,或通过云闪付APP开通后生成,使用时直接扫二维码过闸,可通过APP使用和更新。
5.银联卡:由银联成员机构发行的卡面有银联标识的银行卡,或承载银联卡信息的移动设备,可直接刷卡过闸,使用时卡内余额须大于或等于线网最高票价。
6.台州交通卡:由台州市畅行智慧交通科技有限公司发行的卡号以31048804开头的台州交通卡、台州交通纪念卡、爱心卡、老年优惠卡、老年免费卡、学生优惠卡等,使用台州交通卡过闸时,卡内余额须大于或等于线网最高票价,出站时扣除本次乘车费用。
7.全国互联互通卡:使用时卡内余额须大于或等于线网最高票价,出站时扣除本次乘车费用,异地单边交易需至交易地或发卡单位处理。
8.后期开发新票种,使用规则以发行公告及车票使用须知为准。
车票使用的事务处理
1.乘客进闸异常,在有进闸记录之时起20分钟(含)内,可在本站客服中心免费更新;超过20分钟的,单程票作废并予以人工回收,非单程票需补扣应收票款。
2.乘客出闸异常,需至车站客服中心处理。车票内金额不足以支付所到达车站的实际车费时,应当补交超过部分的票款。
3.乘客每次乘车有效时限为120分钟(以进出闸时间为起止时间),超过有效时限的,本次乘车费用按本站最高票价收取,乘客须至车站客服中心补交票款。乘客既超时又超程的,按超时处理。
4.乘客使用台州轨道交通乘车码,因未遵循“一进一出”规则导致过闸记录缺失,可在4日内(含当日)前往任意车站客服中心处理,也可在次日起的3日内按照补登提醒要求及时登记,否则按进站车站最高单程票价补交本次车费。
5.因台州轨道交通运营原因产生上述第1-4条情况的,可进行免费处理。
6.乘客在同一个车站进、出闸时,单程票直接回收,计次类票卡扣除一次乘次,乘车码及储值类票卡按该票种最低票价扣款。
7.非台州轨道交通运营原因造成的乘客提前下车,实际发生的乘车费用与单程票票价的差额部分不予退还。
8.乘客须持有效车票乘车,并妥善保管车票。乘客无票、持无效车票、冒用他人证件或者使用伪造证件乘车的,由轨道交通运营单位按照轨道线网单程最高票价收取票款后,报告公安机关依法处理。
退票
1.单程票没有进闸记录且票内信息可以读取的,当日内可按车票面值办理退票。
2.因台州轨道交通运营原因导致乘客退票的,可在七日内至任意车站办理退票。
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