今年春节黄金周正值省内局部聚集性疫情散发时期，平安有序欢度新春佳节形势严峻、情况特殊，意义重大、责任重大。

　　在台州市委市政府的高度重视和周密部署下，全市文广旅体系统主动适应新情况新特点，在抓好常态化疫情防控的基础上，积极推出新春文旅惠民各项举措，扎实做好春节特色文化和旅游市场供给、公共文化服务供给，春节假日市场平稳有序，无重大旅游质量投诉事件。

一、假日市场总体情况

　　假日期间（1月31日~2月6日），台州市A级景区接待游客204.71万人次，景区旅游收入3136.53万元。

　　因疫情防控需要和低温雨雪天气影响，本地过年成为主力，省内自驾游和周边游是假日旅游的主流，“浙江人游台州”的台州本地游客占比达80.7%，宁波市、杭州市、温州市是省内来台旅游的主要客源地；周边客源市场中，安徽、江苏和上海是来台州的三个主要省市。中长途客源市场中河南、四川和湖北三个为主要省市。

　　数据显示，年轻人成为最积极的出游人群，“85后”“90后”游客成为旅游主体，占比超过45%。

二、假日市场运行情况

　　针对今年春节提倡“就地过年”的新情况，为确保外地留台过年人员和本地市民过一个积极健康、欢乐祥和的春节，市文广旅体局提前筹划，推出“留在台州过大年”惠民活动。

　　通过开展形式多样的线上线下文化活动，丰富节日公共文化产品供给。

春节期间，全市共推出线上线下文旅活动180多场

　　例如，台州市文化馆推出“过年看大戏”台州市第七届民间剧团展演优秀作品线上展播等7项活动；市图书馆推出“台图书市·悦享新书”等13项活动；市博物馆推出“春暖花开迎新年”等17项活动。黄岩举办《等闲识得宋人面——宋代器物风情展》，全方位向市民朋友们展示宋人文化；临海结合央视跨年活动创作“寅虎生威”临海启航微信红包游戏备受游客喜欢；温岭市举办“虎头虎脑萌娃秀”首届网络少儿才艺大赛气氛热烈。

　　今年春节，恰逢北京冬奥会，游客出游赏雪玩雪的兴致高涨。因雨雪天气，天台华项、临海括苍、神仙居等山岳型景区出现了多年一遇的“冰雪世界”，山上的冰雪美景成了网红打卡点。

　　天台雪乐园成为最受游客追捧的景区之一。天台山游客中心开通了华顶景区专线、天台山雪乐园专线，每天点对点运送6000多人次上山观雪游玩。受冰雪经济带动，石梁镇高等级民宿日日住满，一房难求。主流媒体纷纷关注天台，点赞天台巧借冬奥会的“冬”风，让“冷资源”变成了“热经济”。

　　同时，全市乡村旅游热度不减。例如，黄岩西部屿头乡柔川景区、沙滩老街以及布袋山景区、宁溪白鹭湾版画村、乌岩头村等网红乡村旅游线路人气持续兴旺，游客络绎不绝。玉环上栈头村的滨海玻璃吊桥、漩门湾绿道、大雷山、海山岛等乡村旅游线路持续走俏。

三、安全生产与疫情防控情况

　　重点抓好A级景区疫情防控，严格落实“限量、预约、错峰”要求，强化预约管理，多平台、多渠道公布景区景点流量信息，及时发布旅游提示，引导游客错峰出行。

　　严格做好旅游各环节疫情防控工作。按照“谁组织、谁管理、谁负责”的原则，督促旅行社和在线旅游企业从严做好线路规划、游客组织接待等环节的疫情防控工作。

　　强化旅游包车管理。认真落实国家六部委《关于进一步加强和改进旅游客运安全管理工作的指导意见》，指导旅行社加强导游的安全教育，在行程中提醒司机安全驾驶、游客安全乘车。

　　抓好火灾防控工作。督促A级景区、星级饭店、文物保护单位、公共场馆、网吧、娱乐场所等人员密集场所，按照消防部门要求开展安全隐患排查。自然景观类景区、户外营地等场所要加强火源管控，严格控制野外用火。

　　强化设施设备检查。督促A级景区加强高空、高速、水上等高风险旅游项目安全监管，落实安全保障措施。积极协调配合相关部门对景区内索道、缆车、大型游乐设施、旅游新业态等开展安全检查，达不到安全要求的坚决停止运营使用。

　　严格执行领导带班、重要岗位专人值班、关键岗位24小时值班、事故信息报告等制度。遇有重要紧急情况，第一时间报告，第一时间处置。落实属地管理机制，在神仙居、天台山等重要景区交通枢纽，加强人员值守，做好交通疏导、文明劝导工作。

　　坚持问题导向，加强文化市场综合执法，严厉打击未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”等违法违规行为。重点查处提供含有国家法律法规禁止内容的文化产品、互联网上网服务营业场所违规接纳未成年人等行为。督促网吧、KTV、娱乐场所落实好各项消防措施。

　　畅通“12345”市长热线、“12301”旅游投诉热线等举报投诉渠道，及时处置违法违规线索，维护群众合法权益，营造良好市场秩序。

　　春节期间，全市出动执法人员282人次，检查文旅场所432家次，发现并整改防疫问题107处，发现并整改安全隐患32处。