浙江在线-台州频道12月24日讯（浙江在线记者 金晨 市委报道组 谢蕾）12月23日10时，临海市古城街道居家养老服务中心，工作人员将热气腾腾的饭菜装盒打包后，“骑手”许亮云戴着口罩、拎上保温箱，骑着送餐车出发了。每天，他都要将100余份午餐送至辖区内的6个村（社区），15分钟后，他便到达许墅村老年照料中心，公益助老员陈伶俐接过该村的10多份餐食，除安排好在此堂食的老人，立刻分门别户赶往村民家中。

　　“芋头烧肉、平菇、青菜，荤素搭配，卫生又营养。”10时25分，家住许墅村的97岁老人陈美堂便吃上了可口午餐,“我腿脚不便，无法下床，多亏了小陈，每天都有新鲜的饭菜送上门。”

　　这是2021年，临海市民政局推出的智慧助餐养老服务。据了解，该市60周岁及以上老年人口共25.95万人，占总人口的21.57%。该市通过建立全程监管的老年人助配餐服务系统，以19家镇（街道）居家养老服务中心配送中心为核心，首批以1个中心点激活6个村（社区）助餐点，招募了100多位公益助老员及38位“骑手”，配备了38辆送餐车，全面构建起城市社区15分钟、农村地区30分钟的送餐服务圈。

　　“阿婆，味道好吗？明天有这样几个菜，想吃什么，我帮你点。”只见陈伶俐打开手机小程序，点击“送餐完成”，并滑动菜单，帮助老人完成第二天的预定。“一荤两素一份10元，享受养老服务补贴的人群可减4元，送餐费一户2元，老人刷脸便可完成支付。”陈伶俐介绍道，同时，她将老人前一天的餐盘收回，骑车回程进行消毒。

　　7公里开外的临海市民政局居家养老大数据平台上，已完成的助餐单数不断增加，全域地图上闪烁着橙色光标，实时反映着各镇（街道）正在开展的助餐服务。 只见社会救助和福利保障科副科长蒋庭点击光标，“骑手”、老人信息以及服务进度一目了然。

　　“我们借助物联网、GPS等信息化技术，实时跟踪记录送餐路线轨迹。管理人员可全程监管从配送中心到助餐点再到居家的配送过程，实时查看配送轨迹及送餐人员信息。”蒋庭介绍，此外，送餐人员完成服务后，需要通过小程序上传送餐服务中的照片，生成相应的服务记录，后续审核人员可由系统后台进行查看、审核、抽查等。

　　截至目前，临海市已激活147个助餐点，完成上门送餐121947人次。“对于助餐点未覆盖的区域、偏远山村等，我们计划通过附近的养老机构、快餐店、邻里互助等形式，完成助配餐服务系统的覆盖，给予相应的财政补贴，打通老人就餐的“最后一公里”。