浙江在线-台州频道8月12日讯(浙江在线通讯员 林蓉媚)“真没想到,人力社保局的工作人员会来病房给我办理工伤!”行动不便的舒某躺在病床上,对着上门进行工伤“陪跑”的工作人员连连道谢。
日前,浙江某钢结构有限公司职工舒某在公司用行车吊钢板时不慎被钢板砸伤左小腿,在台州骨伤医院住院接受治疗。温岭市人力社保局两名“红社陪跑员”了解情况后,在病床旁指导舒某提起工伤处理全链条“一件事”申请。不到5天时间,温岭市人力社保局就出具了舒某的工伤认定决定书,通过工伤医疗费联网结算系统流转,实现舒某在治疗后仅需支付自费部分医疗费用,即可办理出院手续,并且其所在企业也无需垫付。
“红社陪跑”是温岭工伤处理全链条服务的工作亮点之一。今年以来,温岭人力社保局在医疗机构工作人员“代办”的基础上,推出经办机构工作人员工伤上门“陪跑”服务。截至目前,“红社陪跑员”病床旁陪跑受理工伤处理“一件事”申请达540位,其中当场办理510位。
在党史学习教育中,温岭人力社保局深入开展“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”专题实践活动,积极探索建立工伤处理全链条服务新模式,改革前工伤处理需9个经办环节12份申报材料,改革后一窗办结或线上办结,申报材料最少只需2份,材料精简率达83.3%。下阶段,温岭市人力社保局将进一步深入推进工伤“红社陪跑”,除医疗机构代办、经办机构陪跑外,将企业员工也纳入服务团队,让工伤职工享受更贴心便捷的人社服务。
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