1月7日上午，受第二轮寒潮影响，天台山飘起了雪花。在天台山景区，有这么一群人，依然顶着风雪坚守在自己的岗位上默默奉献，一丝不苟，他们就是坚守在景区一线的旅游人。

自天台山大瀑布试运营以来，大瀑布成了景区的名片，是游客了解认识天台山的第一窗口。天微微亮，票务窗口的工作人员就开始了一天的清理卫生工作。打扫好大厅的地面，擦拭好窗口的玻璃，保持接待台面整洁是每天必不可少的工作。工作人员经常挂在嘴边的一句话就是：“为游客提供最好的、最洁净的接待环境是我们义不容辞的责任。”

冬季，山上景区里气温要比山下低4-5℃。在大瀑布游客中心，工作人员每每验完票，仍不忘细心叮嘱游客雨雪天入园游玩要注意安全，谨防摔伤，并看管好自己的随身物品；景区出口，安保梅明佳同志，冒着严寒，坚守岗位，服务游客，确保维护好景区的游览秩序。

景区一线工作人员把大部分时间、精力都倾注在了服务游客上，在各自的岗位上挥洒着心血和力量。这个寒冷的冬日，正因为有了他们不畏严寒的坚守，才让游客的出行不是寒冷刺骨，而是暖意融融。