“A区是信访超市，给老百姓讲话的地方；B区以综合调解为主，回应群众诉求，为民解忧……”日前，在三门县社会矛盾纠纷调处化解中心，工作人员向记者介绍道。今年以来，三门县以“矛调中心”为抓手，打通了基层治理“最后一公里”，为美丽城镇建设提供了社会治理新力量。

　　据悉，县矛调中心是三门县积极落实省委社会治理领域“最多跑一地”改革的具体举措之一。该中心整合县人民法院、信访、司法等17个部门入驻联动办公，人民来访接待中心、公共法律服务中心、诉讼服务中心等12个线上线下工作平台全面进驻，集矛盾纠纷化解、公共服务、信息指挥等功能于一体，为群众提供高效、便捷、专业的矛盾纠纷调解服务。

　　自去年9月运行以来，县矛调中心倡导实战、实效、实用，形成矛盾纠纷“受理、会商、交办、化解、反馈”工作闭环，实现矛盾纠纷化解“只进一扇门，最多跑一地”，有效破解传统矛盾调解工作中“多头跑”“重复跑”“向上跑”三大难题。

　　“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，得益于会商交办机制。”县矛调中心副主任叶涛告诉记者。今年以来，县矛调中心开展业务会商62次，交办事项75件，均成功联动处置。开展部门会商13次，落实复杂矛盾与信访事项化解21件，化解率达85.7%。

　　实行“三会交办”是县矛调中心高效化解矛盾纠纷工作的一环。每日，“一窗受理”的多业务事项，现场交办责任到人；每周，入驻部门会商上周的复杂矛盾、重点事项，联动化解群众难题；每月，入驻部门和乡镇（街道）集中研判各辖区矛盾纠纷突出问题，落实措施，压实责任。

　　日前，在县矛调中心的速裁法庭，从开庭到闭庭、从审理到裁决，一场有关劳务费纠纷的案件当场宣判，全程耗时不超过半小时。“以前我们调解案子的话，费时较长，当事人也比较麻烦。速裁法庭设立后，大大提高了效率，也方便了当事人。”原告律师程国妙说。

　　据了解，速裁法庭主要办理民商事批量案件的示范性审理裁判，起到警示效果，在源头上减少诉讼案件产生，助推诉源治理工作开展，这也是县矛调中心不断探索推进社会治理领域“最多跑一地”改革、完善社会矛盾纠纷多元调处化解机制的一次创新。

　　今年以来，桐庐、瓯海、黄岩、临海等兄弟县（市、区）多次到三门县矛调中心参观交流；省市领导到三门县调研时，均对中心工作予以充分肯定。截至目前，该中心实现矛盾纠纷就地化解率98.53%，群众满意率99.6%，二季度县级矛调中心考核位列全市第一。

　　“基层是社会和谐稳定的基础，围绕美丽城镇‘五美’建设要求，我县全力打造矛盾纠纷调处一体化体系，整合平台资源，着力提升基层治理能力，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层，深化美丽城镇‘治理美’建设。”该中心相关负责人表示。