发生轻微交通事故,既不用报警,也不用跑保险公司,手机上即可实现处理理赔。昨日,记者从市交警局获悉,我市已启动轻微事故远程调处新办法,事故当事人无需奔波跑腿,点点手机就能实现线上定责、定损理赔。
8月27日下午2时许,在椒江纬一路附近,两辆小轿车发生追尾,幸运的是,事发时车速不快,双方驾驶人均未受伤,车损也不严重。
随后,双方驾驶人下车拍了照,拨打了报警电话。“您好,请问您在拍照后撤离现场了吗?好的,请先撤离到安全地带,然后打开手机找到‘交管12123’APP,根据提示上传图片,我们会把电子版责任认定书发到您手机。”工作人员通过电话,引导事故双方撤离现场,通过手机定位事故发生地点、上传双方车辆照片、驾驶证及行驶证。
几分钟后,线上处理流程转到了保险理赔环节。
当天晚上,其中一方驾驶人就收到了理赔款。
据了解,以前发生交通事故,双方当事人需先在现场等待交警和保险公司到场。在等待处理的过程中,极易造成交通拥堵或二次事故。待现场处理完毕后,双方还需约定一起到事故处理中心进行责任认定,任何一方缺席都无法办理。现实生活中,因双方时间协商无法达成一致,或一方到场后,另一方事故未处理完毕导致白跑的现象时有发生。此外,双方到事故处理中心后还可能面临排长队的困扰。最后责任方还需带着事故认定书,去保险公司申请理赔。
“现在,使用‘交管12123’APP在线事故处理,方便了不少,当事人双方无需到事故处理中心进行责任认定,责任方也无需跑保险公司送认定书了。同时,还能避免当事人双方因等待处理造成道路拥堵。”对此,市交警局相关负责人表示,目前台州范围内所有保险公司都已接入“交管12123”事故快处系统,均可用该系统第一时间获取事故相关材料,迅速进入理赔流程,实现财损交通事故的快处快赔。
不过,如果事故中涉及酒驾等违法行为,就不能使用“快处”,需要及时报警联系交警前来处理。提醒车主注意的是,在线快处快赔适用时间为早上7时到晚上7时,超出服务时间段发生的交通事故,仍需报警处理。
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