浙江在线-台州频道8月15日讯(浙江在线 通讯员 鲍一铭)“我不会下载app怎么办?” 路桥的陈先生打电话给平安财险理赔人员时焦急的询问道。平安财产险查勘员何帅帅通过电话指导陈先生登录微信,进入台州市掌上数字金融服务平台理赔专区,直接转入“平安好车主”系统,上传受损车辆照片。30分钟后,2600元理赔款就已到账。
今年2月初,台州银保监分局为深入推进金融数字化转型,鼓励保险机构加快推行线上理赔服务。6月,在台州市掌上数字金融平台开辟掌上“理赔专区”,一个入口登陆全市55家保险机构线上理赔系统,提供在线报案、上传照片、远程定损、赔款支付等服务,让企业和群众随时随地享受便捷保险服务。理赔专区的开通,丰富了掌上数字金融平台的服务功能,有效提高了保险公司线上理赔系统的使用效率,让“最多跑一次”改革在台州保险业又向前迈进了一步。
“家里3辆车,车险投保的公司也都不一样,下载3个app实在是不方便。现在有了掌上数字金融平台,不用下载APP就能一次性解决,还有申请道路救援等服务实在是太方便了!”温岭的李女士通过台州银保监分局制作的防台防汛电子宣传册了解到台州市掌上数字金融平台,抱着试一试的心态进入理赔专区,没想到不到一个小时就完成家中3辆车的理赔,切实感受了线上理赔的便捷。
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