深化创新驱动,打造“最多跑一次”税务样本,路桥做到了。
路桥区税务局被省委、省政府授予“全省改革创新成绩突出集体”荣誉称号,全省税务系统唯一获此荣誉的单位。
近年来,路桥区税务局以纳税人、缴费人需求为引领,从改革的集约性、创新性、高效性与拓展性四个维度入手,深化创新驱动,着力提升办税缴费便利化水平,优化税收营商环境。
?改革工作先后被《经济日报》、省跑改办《竞跑者》报道;
?改革案例入选省委宣传部“最多跑一次”改革电视政论片《裂变》;
?2019年9月全省税务系统“最多跑一次”改革推进会在路桥召开。
具体有哪些“实锤”?
科学有效地“管” 更大程度地“放”
01聚焦自然人、企业法人两个全生命周期“一件事”办理
加强税务各个环节系统性、整体性、协同性谋划,推进跨部门跨层级集成联办,企业全生命周期“一件事”、个体劳动者就业创业“一件事”、股权转让“一件事”、防疫助企政策“一件事”等税务环节实现准确、快捷、流畅办结。
02注重审批权力“瘦身”
分批取消非行政许可审批事项,配套建立申报、发票、退税等环节事中事后管理体系;建立“亩产税收”行业模型和企业风险等级特征库,强化管理风险识别;开启合规纳税人绿色通道。
03推进“减证便民”办税
全面梳理各类涉税证明事项和证明材料,采用纳税人书面承诺、内部核查和外部门协查共享互认等方式替代纸质材料,取消证明材料20项,涉及办事项目12项。
线上线下无缝链接 服务更有温度
1月至7月,路桥区网上综合办税率达96.49%,居全市第一、全省前列。
好成绩来自“网上办”“掌上办”集成化模式。
全省率先建立电子税务局体验中心、数据处理中心、票据邮递中心。
三个维度精准入手:从纳税人前端体验优化、税务端后台响应即时、线上线下服务无缝链接,打造有温度、高效率、全天候网络服务体系。
创新推进“自助办”综合化智能化建设。
全省率先增设“税控设备发行”、“报税清卡”等7项功能,打造“私人订制”综合办税“一体机”,单项业务办理耗时由原先人工10分钟以上,压缩至机办2分钟以内。目前该类终端在全省各办税网点已使用96台。
加速改革提质 强化监管控风险
前移简并流转事项审核环节
把握“风险可控”原则,实施流转事项审核前移改革,简并流转审批环节,实行全流程跟踪监控,提高办事效率。
28项流转事项实现承诺办理时限压缩,“承诺压缩比”达到86.8%。
提速需求响应效率
对“非接触式”办税服务后台再做提效升级,上线“远程可视办税辅导系统”,为纳税人、缴费人在具体办税中遇到问题提供远程帮助。系统上线来,已远程指导纳税人办税和解答咨询1500笔。
创新改革措施 深入推服务模式
01深化“就近办”社会化服务体系
?高水平打造“10分钟办税圈”,将“办税窗口+自助终端+电子税务局体验区”的“税务e站”向镇(街道)、村(居)、工业园区、银行等16个站点延伸,实现70%以上涉税业务可在“税务e站”办理。
?创建“税银一体化”服务模式,与泰隆银行试点建成“税务银行一站式服务厅”,263项涉税业务和50余项金融业务实行全流程无障碍通办,获全市改革创新典型案例展示网络投票县区级项目第1名。
02深入推进信用监管
加强信用激励体系建设,借力金融科技为企业征信画像,提升纳税信用无抵押贷款比例,提高纳税信用等级高的企业办贷投保效率。
1月至7月,为纳税人提供无抵押税银信用贷款25007万元,企业申请当日贷款资金即可到账。
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