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　　5月13日，台州市深化“最多跑一次”推进“放管服”改革工作推进会召开。会上，市委改革办汇报了去年台州市“最多跑一次”改革推进情况及2020年工作计划。

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2019年台州“最多跑一次”改革成绩单

“一件事”改革创出全省经验样本

　　台州围绕公民个人出生到死亡、企业准入到退出两个生命周期，按照群众和企业实际办事需求推进“最小颗粒度”集成组合，迭代推出41个多部门联办“一件事”，实现了“一件事”全流程“最多跑一次”。其中，军人退役“一件事”、助残服务“一件事”的经验成果在全省复制推广。

公共服务领域“最多跑一次”改革

更多惠及民生

　　紧盯群众现实需求，有序推动“最多跑一次”改革在卫生健康服务、教育服务、医保服务、市政公用事业、文化和旅游、交通运输服务领域等11个领域扩面延伸。其中，交通运输服务领域，自助年审系统建设全国推广，交通治堵工作位居全省中小城市首位；科技服务领域，在全省率先开展“科技创新云服务平台”建设；卫生健康领域，患者高峰期平均候诊时间由10分钟减少到3分钟内，平均就诊等待时间由179分钟减少到70分钟……

机关内部“最多跑一次”改革

推动了机关运行提速增效

　　按照“事项简、流程优、材料减、时间压、次数少、平台建”的要求，全面启动机关内部“最多跑一次”改革，包括人事管理、政府投资项目审批、预算执行和后勤保障等58个部门596项事项实现“最多跑一次”，“最多跑一次”比例94.6%，办事申请材料平均压减45.3%，办结时限平均压缩50%。

各类公共场所实现了

服务质效大提升

　　以“最多跑一次”理念方法对重点公共场所进行改造升级，市级层面重点打造了台州火车站、市中心医院两家示范点，各县（市、区）合计打造12个示范性公共场所，有效推动了公共场所标志标识更清晰、交通通行更便捷、停车管理更智能、便民设施更完善、文化体验更丰富。

在全省率先基本创成

全市域“无证明城市”

　　市县两级共取消证明材料7285件，取消率为100%，实现了“清单之外无证明”，全年为办事群众和企业减免提交证明材料350万件次，切实做到了便民利民和基层减负的双赢。

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今年台州“最多跑一次”改革这样做

　　2020年，台州将以“最多跑一次”改革为牵引，加快政府数字化转型，深入推进“放管服”改革，抓好群众企业“一件事”、优化营商环境“10+N”行动、“互联网+监管”、民生保障“10×N”集成改革、机关内部“最多跑一次”等重点任务落地落实。

　　（一）迭代升级便民利企“一件事”。主要是做好“一件事”提升、扩面和标准化等方面的工作。一是切实做好41个“一件事”系统提升。二是推动“一件事”延伸扩面。三是总结固化“一件事”改革经验成果。

　　（二）持续推进机关内部“最多跑一次”改革。做好事项全覆盖、流程再整合、保障更有力等方面的工作。

　　（三）深入推进民生保障“10×N”集成改革。主要是在去年基础上，进一步深化教育、医疗、养老、文化、旅游、体育等公共服务领域“最多跑一次”改革，推出100个公共服务项目优化，推进与“互联网+”深度融合，创新服务模式、提升服务质效。

　　（四）全面推进公共场所服务质效大提升。在全市重点选择100个公共场所按照“便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化”等方面工作要求开展服务大提升活动。同时，加快推广“先离场后付费”在公路、机场、汽车站、码头等公共场所的应用。

　　（五）全力加强和创新事中事后监管。主要是加快构建以“双随机、一公开”监管为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础、以智慧监管为支撑的新型监管体系，切实补上台州市在事中事后监管领域的短板弱项。

　　（六）积极推广“无证明化”改革。在去年全省率先基本创成全市域“无证明城市”的基础上，继续把台州市的长板做强做优。