浙江在线-台州频道2月18日讯（浙江在线记者 许峰 通讯员 沈俊杰）“眼前的这场疾风暴雨，我们一起扛！加油！”——2月12日，《致全体泰隆银行小微客户的一封信》在朋友圈刷屏。

　　作为一家专注服务小微企业的金融机构，泰隆银行瞄准特殊时期小微企业金融服务痛点，出台惠企良策，与小微客户共克时艰。

　　让利千万

　　缓解企业还款压力

　　受疫情影响，部分企业应收账款收不回来，贷款还不上怎么办？

　　受疫情影响，不少餐饮企业采购的大批物资都浪费，而归还贷款的日子也快到了……

　　泰隆银行深入调研小微企业遇到的实际难题，积极响应台州银保监分局关于抗击疫情期间扶持小微企业的倡议，要求客户经理主动联系因疫情原因无法正常还款的客户，通过调整还款计划、延长还款期限等方式，缓解特殊时期小微企业的资金压力。

　　郑先生在台州临海从事鱼塘养殖，疫情蔓延，多数酒店餐馆不营业，约好的批发商取消了采购计划，预期损失严重。眼看着20万元贷款就要到期，他心急如焚。

　　这时，泰隆银行客户经理打来电话，告知可延期归还贷款。

　　“真是雪中送炭呀。”郑先生感叹。

　　江苏苏州吴江区的顾先生从事国际贸易，受疫情影响，客户无法正常付款，导致他资金吃紧，难以归还2月7日到期的贸易融资款项。泰隆银行客户经理得知这一实际情况后，为他争取到了延期还款的优惠政策，延长还款日期并免除罚息。

　　疫情暴发后，泰隆银行主动对接浙江省内制造业、批发零售业、住宿和餐饮业等受疫情影响较重的贷款企业，在2020年2月应付的贷款利息，按照不超过中国人民银行公布的2020年1月20日1年期贷款市场报价利率（LPR）4.15%计收，据统计，目前受惠企业达2130家，减免贷款利息近1000万元。

　　金融输血

　　力挺小微企业复工

　　延长还款期限、办理无还本续贷、利率优惠、手续费减免、推出专项贷款……

　　积极响应政府、监管部门的要求及倡议，为支持小微企业顺利复工、减轻疫情对实体经济的影响，“泰隆六条”里干货满满。

　　嘉兴一家餐饮企业与泰隆银行合作了3年，2月10日是该公司还贷日。突如其来的疫情打得老板陆先生措手不及，新年期间的200桌订单全部退订，菜品损失近50万元，而每月10日又是给员工发工资的日子。

　　一筹莫展之时，泰隆银行的一个电话让他喜出望外，客户经理告诉他，可以为企业办理提前续贷，企业还能享受无还本续贷优惠政策，即不需要归还上一笔贷款的本金即可依照原额续贷。

　　客户经理通过移动金融服务平台为陆先生提交了业务申请，40分钟后，续贷审批即告完成。

　　考虑到受疫情影响，客户出行不便，泰隆银行全面推广线上金融服务模式，要求各网点利用手机银行、微信银行、直销银行等线上渠道，发挥“泰e贷”“融e贷”“享贷”等线上贷款优势，减少客户在网点聚集。

　　2月3日至10日，泰隆银行通过企业网银日均服务企业客户约4500家，满足日均约5700笔、10亿元的客户资金平稳调度，保障小微企业日常金融服务需求。

　　特事特办

　　抗疫物资一路绿灯

　　疫情暴发，全球华人齐心协力，爱心涌动。

　　“我从哥伦比亚买了6000个口罩，打算捐赠给湖北黄冈市的抗疫定点医院，今天需要把钱汇出，特殊时期能办到吗？”

　　2月5日上午，泰隆银行上海分行接到客户的求助电话后立即开通跨境金融服务绿色通道，简化流程，特事特办，远程指导客户通过网银完成了申请，并在当天准时把钱汇至境外。

　　除了外汇业务外，泰隆银行还推出专项贷款政策，主动对接服务疫情防控及民生基础保障相关小微企业。开辟绿色通道、给予最高信贷额度支持和最大幅度利率优惠，确保专项贷款第一时间到位，保障抗疫物资的生产和流通。

　　位于台州的益达塑业是一家以生产各类医用储运、废弃物塑料包装箱为主的企业。为应对疫情，企业在大年初三就紧急召回员工，加班加点开工。

　　订单量持续攀升，原材料供应紧张，下游资金到位不及时，春节期间人工成本和管理成本不断上涨……一系列难题使得益达塑业的流动资金不足以支撑工厂正常生产。

　　此时，泰隆银行客户经理金建宇主动找到公司总经理李维东，为其定制了全套金融解决方案。运用台州银保监分局推动的政策性转贷款专项资金政策，以信用贷款形式为企业增贷80万元，并给予优惠的利率扶持。一家防疫重点物资生产企业的资金燃眉之急迎刃而解。

　　捐赠超千万

　　爱心助力抗疫一线

　　2月11日，泰隆银行采购并捐赠的消毒片、消毒液等紧缺防疫物资陆续运抵浙江台州，至此，泰隆银行为抗击新冠肺炎疫情捐赠的款物折合人民币已达1035万元。

　　在杭州，泰隆银行分别与浙江大学医学院附属邵逸夫医院、浙江大学医学院附属第二医院签订捐赠协议，分别向两家医院捐赠418万元善款。836万元资金主要用于采购医用防护服、N95口罩、医用手套等抗疫紧缺物资及慰问奋战在抗疫一线的医务人员。

　　受捐医院表示，泰隆的捐赠传递着大爱，“唯有万众一心，方能无往不胜”。

　　泰隆银行在捐赠仪式上为抗疫一线医护人员加油鼓劲：“没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。”

　　了解到台州和温州部分地方抗疫物资告急，泰隆银行充分利用各种资源，在全国范围内四处联系，采购到了多类抗疫紧缺物资，全部捐赠给台州市卫健委、台州市本级定点救治医疗机构台州恩泽医疗中心（集团）恩泽医院、台州路桥区防疫一线及温州市多家医院和街道。

　　疫情牵动着9000多名泰隆员工的心。2月1日，泰隆银行向全行员工发出倡议书，呼吁大家积极响应各级党委政府、监管部门及银行业协会的号召，共克时艰，为抗疫出力。除通过泰隆慈善基金会定向捐赠外，泰隆员工还通过各种渠道献出爱心，截至目前，泰隆人累计为抗击新冠肺炎疫情捐赠善款130余万元，相关资金已全部用于抗疫一线。

　　除积极捐款捐物，泰隆人还以各种方式为抗疫助力。浙江庆元泰隆村镇银行员工吴祥委大年初二就加入了志愿者队伍，赶赴海拔1800多米的百山祖疫情隔离留观区值班,每天冒着零下6摄氏度严寒通宵达旦。

　　抗疫期间，泰隆银行台州天台始丰支行客户经理朱宸以一己之力为60余名煤气配送工人筹集口罩、一次性手套、酒精等防护用品2000多件，保障了天台西部地区3个乡镇20余万人的煤气供应。在泰隆银行和泰隆村镇银行服务的8个省市，防疫卡点防控、防疫物资免费发放、防疫宣传、防疫物资搬运等各条战线上都活跃着泰隆人的身影。

　　（图片由泰隆银行提供）