浙江在线-台州频道2月4日讯（浙江在线记者 金晨 通讯员 洪洁 陈耿）临海市汛桥镇“心桥·心语”援助团志愿者正在接听“烦恼热线”，为居家隔离人员提供“谈心”服务。

　　"我很后悔，很难过，担心会影响到家里人。"因为1月下旬去过武汉，临海市汛桥镇的陈先生主动上报情况，开始过起了居家隔离的生活。2月3日，陈先生在家的第12天，他拨通了镇里的"心桥·心语"援助团电话，和志愿者敞开了心扉："我坐立不安，每天房间里踱来踱去，情绪焦虑。"

　　"坐下来深呼吸，想想开心的事情。""这是突发事件，别把责任揽到自己身上，没有人会怪你的。""你看，全市已有多个确诊病例已经治愈出院了，你也会没事的……" 电话那头，援助团成员蒋小芳耐心聆听，亲切地说着家长里短，及时告诉他防疫最新动态，给他送去‘安心丸’。

　　"谢谢你，现在如释重负，心情明朗起来了，晚上我想吃火锅，麻烦再帮我买点菜吧"。经过心理疏导，陈先生终于放下了心理包袱，各项身体指标也都正常。

　　援助团志愿者给居家隔离户上门送药品和垃圾袋。

　　隔离病毒，但绝不会隔离爱。为服务疫情期间居家隔离人员，帮助他们一起解决心理困扰，1月30日，临海市汛桥镇妇联成立了"巾帼谈心团"——"心桥·心语"援助团，通过微信群、"烦恼热线"、"情绪邮箱"与居家隔离者架起了连心桥。

　　"哈哈哈，这人竟然在自家鱼缸里钓鱼""有意思！这个村还用起了无人机劝导！""敲锣打鼓，用三句半讲起了疫情防范知识！值得学习！"打开援助团的微信群，记者看到不少有趣的小视频，让人轻松一笑的同时，又能增长防疫小知识。这些都是这几天团里的二级心理咨询师叶玲娇精心搜集到的。"有些隔离者年纪大，不玩抖音，但喜欢看微信，我就留意搜集一些有意思、搞笑的视频，转发到群里。他们都很喜欢，碰到好玩的，还会发个大拇指或发个笑脸和我互动！"叶玲娇说。　　

　　"对于居家隔离的群众来说，除了为他们做好物资环境保障外，他们的心理状态同样值得关注。"汛桥镇党委书记郑海敏告诉记者，援助团主要由镇机关、镇属部门妇女干部，村妇联主席、巾帼头雁等35名志愿者组成，14个行政村每个村都有妇女干部在对接，电话热线每天安排人员值守，邮箱专人收发，微信群里即时回复，并根据群众需要提供一对一"谈心""代跑"服务。目前，援助团线上线下共开展服务54次，微信群里信息分享活跃，每天聊天记录上百条，接听热线电话20多个，已为12位居家隔离者提供了帮助。