浙江在线-台州频道1月28日讯（浙江在线记者 赵静 通讯员 江文辉）“村里其他人都挺好的，你也别担心，有什么需要你告诉我，我们帮你跑腿……”1月28日上午，在温岭市箬横镇，黄建萍上班后的第一件事是拨通了居家观察者张先生的电话。简单寒暄之后，她发现老张仍有些焦虑，便安慰他，“不是武汉回来就是病人，现在居家隔离渡过观察期，就是保护自己，对社会负责。”

　　疫情来临时，处理恐慌也是重要任务。黄建萍是箬横镇机关工作人员，也是此次抗击新冠疫情的心理干预志愿者。针对居家观察对象的恐慌、焦虑、内疚等负面心理，箬横镇于1月21日专门成立心理干预志愿小分队，组织30多名党员志愿者通过电话与微信聊天的形式，隔空了解居家观察对象生活近况及需求，以关怀关爱缓解居家观察对象的心理压力。

　　“我平时爱聊天，知道居家观察对象长时间呆在家里，容易产生孤独焦虑心理。通过沟通，让他们感受到关心支持，合理看待疫情。”黄建萍指着手中的居家隔离人联系名单，准备拨打下一个。这几天，她每天拨打的电话不下50个。

　　同时，志愿者们主动提供红色跑腿帮办服务，帮助对方解决生活需求和实际难题。白水田村的居家隔离者江先生患有高血压，了解到该情况后，志愿者尚灵芝第一时间买来药品和洗发水，在村干部、网格员陪同下将物品送到了家门口。

　　连日来，箬横镇心理干预志愿小分队对全镇居家观察对象逐一开展了疫情防控知识科普和最新利好动态资讯宣传，并帮助居家观察对象解决各类生活实际难题328人次。

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