“知道你们银行贷款效率高，没想到这么高，从开户到放款竟然一天内就搞定了。”超强台风“利奇马”登陆后的第二天，伟童教玩具有限公司就收到了泰隆银行的贷款，企业负责人陈德换致电感谢。

　　今年8月，超强台风“利奇马”登陆浙江，对台州等地造成严重经济损失，泰隆银行客户经理第一时间上门，对受灾企业和村民进行走访，推出专项“赈灾贷款”帮助其恢复生产。客户经理携带Pad金融移动服务平台上门办理业务，从移动开户到现场定位调查到最后放款，一天内完成。

　　不到一个月的时间里，泰隆银行通过Pad发放赈灾贷款1194笔，总金额达8.08亿元。

放一笔贷款

最快30分钟

　　近年来，泰隆银行按照浙江银保监局减时间、减环节、减材料的标准，下放信贷审批权限，努力提升民营、小微企业融资便利化水平。同时，充分借助“掌上办贷”平台和移动金融平台，打通线上+线下的金融“高速公路”，让客户点点手指就能获得融资。

　　今年，银保监会台州监管分局印发了《2019年台州银行业保险业提升服务质效 推动民营企业高质量发展实施方案》。为切实贯彻监管要求，全力让金融服务提质升级，让小微企业、实体经济获得实实在在的融资便利，泰隆银行自主研发了Pad金融移动服务站。

　　在泰隆银行，一线员工人手配备一台Pad，通过让员工的口袋里揣着“银行”的方式，“下沉”服务，将普惠金融送至千家万户，送往各行各业，简化融资流程，把原来“老客户3小时放款”的服务承诺提高到“老客户最快30分钟放款”。

　　“厂方通知原材料价格马上要上涨，要是明天款项不到账将直接损失几十万元啊！”9月20日晚11时，泰隆银行的老客户老金给客户经理金梦静打来了求助电话。

　　老金做羊毛衫批发已经十多年了，生意很好，旺季时夫妻俩忙到顾不上喝口水。这次厂方临时通知要提价，资金一下子缺口100万元。

　　厂方的临时涨价加上遇到周末，让老金焦虑异常。

　　客户经理小金向他询问近期的负债情况，告诉他需要准备的资料，答应第二天加班办理。

　　9月21日一早，小金约上部门负责人，携带Pad和准备好的合同来到老金店里，更新资料、上传影像、签订合同、受托支付……半小时后，老金着急说：“对方公司财务要求下班前一定要打款过去的，不然谈好的低价就不作数喽！”

　　话音未落，老金便收到了放款成功的短信提醒。

信贷审查

一点都不麻烦

　　小微企业融资难，难在客户与银行间的信息不对称，造成了银行的不敢贷现象。

　　在以前，银行往往需要花费大量的人力成本去调查客户的信用信息，调查、资料审核往往需要好几天。Pad金融移动服务站的推出，让银行的信贷调查变成更加高效、便捷，金融服务由此提速。

　　目前，泰隆银行的金融移动服务平台已接入征信、海关、工商、司法、反欺诈和黑名单等10余项外部数据；构建起小微客户评分模型，已开发并使用农民、市民、个体工商户、小企业等小微评分模型；在预评估环节设置禁入规则和提示规则，部署多个模型规则监测异常情况，能够有效地评估信贷风险。

　　从没接触过银行贷款的蔡志群，一直觉得贷款是件麻烦的事。做茶叶、水果批发销售生意的他，从未与银行打过交道。

　　今年上半年，蔡志群把家从乡下搬到了城里。就在新房即将落成时，蔡志群又高兴又发愁。他担心购买地基和建房装修几乎用尽了所有积蓄，眼看下半年经营旺季来临，周转资金会吃紧。

　　蔡志群试探着走进泰隆银行。客户经理小刘立即联系了审查人和部门负责人，带上Pad出发，去客户家中做实地贷前调查。小刘一边在Pad上查看征信、上传资料，一边走访借款人的左邻右舍，当了解到借款人踏实肯干、无任何不良嗜好后，小刘当场便提交了贷款审批。上午下班前，10万元的经营性贷款就到账了。

　　蔡志群说：“想不到你们对我这么信任，这么快就把款子放下来了，真是为老百姓着想的好银行！”

　　截至2019年9月末，泰隆银行约73%的普惠信贷业务通过Pad发放，累计放贷70.05万笔，放贷金额达1400多亿元。

打通普惠金融

“最后一公里”

　　近年来，随着信息技术的突飞猛进，在浙江银保监局的大力推动下，以泰隆银行为代表的浙江银行业金融机构利用现代信息技术，推进金融服务线上化、模型化、智能化、场景化，实现移动办贷、线上审批，实现了实体经济融资最多跑一次，甚至一次都不用跑。

　　对于金融服务相对薄弱的偏远山区，移动化金融服务更是打通了普惠金融“最后一公里”。台州市天台县山坵村地处高山丘陵地区，到最近的银行有一个多小时山路。此前，办一笔贷款要多次跑银行，山高路远，村民们望贷兴叹。

　　当泰隆银行客户经理陈梦霞拿着一台Pad金融移动服务站出现在村里时，可算是给村民们开了眼界——通过Pad现场走访定位，当场查询客户征信，快速数据分析，快速发放贷款。

　　黄茶是山坵村的主打产业，肩负着乡村振兴的重任。陈梦霞进了村，就像一个微型的移动银行网点，她对村里种植黄茶的农户进行批量授信，短短一天之内，就受理了17笔贷款申请。

　　“想不到，银行居然上门服务，不仅当场办理，还给我们偏远地区村民利率优惠，实在是便捷实惠。”一次都不用跑贷款就到账的村民何善桥由衷感慨。

　　据统计，自在全行范围内推广使用Pad金融移动服务站以来，泰隆银行让59.54万名客户“最多跑一次”即可获得贷款，让10.5万名客户“一次也不用跑”，节省客户往返银行物理网点40.27万个小时。

　　（图片由泰隆银行提供）