为继续推进“最多跑一次”改革,深化“妈妈式服务”,昨日,我市深化乡镇(街道)政务服务“就近办理、集成服务”改革工作视频会议召开。市委常委、常务副市长蔡永波及市级有关单位负责人参与主场会议,九个县(市、区)相关负责人参与各分会场会议。会上通报了当前我市乡镇(街道)政务服务存在的问题,并部署了下阶段的改革任务。
据了解,自“最多跑一次”改革实施以来,全市上下克难攻坚,狠抓落实,取得了较大成效。但改革不断深化的同时,问题也逐渐暴露出来:可办事项少,群众需求多;进驻部门少,群众跑点多;统管人员少,力量闲置多;综合培训少,部门专窗多;信息化集成少,系统专线多。这“五多五少”问题不仅严重妨碍了群众办事的便利程度,还影响着群众对改革的满意度。
对此,省委改革办提出了3项考核任务,要求年底前,全市所有乡镇(街道)确保50%以上民生事项在所有乡镇(街道)便民中心可办;全面实现综合性自助终端乡镇(街道)全覆盖,确保“一证通办”事项可在自助终端办理;进一步扩大社保、公积金等事项的银行、邮政网点的代办事项范围和覆盖面,确保年底前实现乡镇(街道)100%全覆盖。
在此基础上,我市出台了《深化乡镇(街道)政务服务“就近办理、集成服务”改革的实施方案》,争取今年12月底前,完成先行先试的小城市培育镇、省市中心镇以及每个县(市、区)选定的2-3个乡镇(街道)的改革任务,其余所有乡镇(街道)则计划在2020年6月底前完成改革。
具体有哪些举措?据悉,下阶段,我市将从增加乡镇(街道)政务服务可办事项、强化基层政务服务队伍建设、推进基层站所应进尽进、整合政务服务窗口、推进现场标准化管理和全力打造信息化支撑平台六方面入手,不断整合资源,创新思路,理顺机制,创造性地推进改革工作。
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