台州市行政服务中心的微信公众号上线排队功能啦！

　　可提前在微信上预约，自由选择办理时间段，预约成功后，在预约时间段前往办事大厅取号并办理业务，不用再在大厅“干等”，节约现场取号排队等候时间。 有预约之后取号还会优先叫号呢！

　　一、在线预约、取消预约操作流程

　　在线预约

　　第1步：页面登入。进入公众号，点击底栏“便民服务-在线预约”。

　　首次登录的用户，页面会自动跳转到浙江政务服务网页面进行登录或注册（个人登录账号一般为手机号）。

　　正常登录后可进行微信绑定，下次可使用微信一键快捷登录，不用再使用账号密码登录，之前在掌上办事提交的办事信息，也会导入微信账号中。

　　（若需要解除绑定或者重新绑定可以在个人中心内操作。）

　　第2步：选择预约内容。

　　进入“预约取号”页面，系统自动填写用户姓名、电话和证件号码，用户只需选择预约部门、队列（办理事项）和预约时段，确认无误后可提交预约。

　　注意：用户只能预约当天之后的工作日时间段。

　　第3步：查看预约信息

　　在线预约页面，点击“我的预约”按钮进入，在我的预约页面，用户可以看到预约状态、预约人、预约日期、预约部门、预约事项、取号码等基本信息。

　　约时间之后，用户可以选择在线上取电子号，也可以凭取号码在大厅导办台取预约号的纸制票据。（在到达预约时间之前，用户可以随时取消预约。）

　　取消预约

　　在“我的预约”界面内，点击预约状态右侧“更多”-“取消预约”-“确定”，即可取消预约。

　　二、在线取号、取消约号操作流程

　　在线取号

　　第1步：进入公众号，点击底栏“便民服务-在线取号”。

　　第2步：取号详细操作

　　系统提供选择4种取号类型，分别为受理号、咨询号、取件号、取预约号。用户根据自身情况选择对应的类型，咨询号目前正在开发中。

　　（1）受理号。系统自动填写用户姓名、电话和证件号码，只需选择部门、事项，确认无误后可点击提交。

　　（2）取件号。系统自动填写用户姓名、电话和证件号码，不需要选择部门和事项，直接点击提交即可。

　　（3）取预约号。页面自动跳转到“我的预约”页面，点击“取电子号”按钮即可取号。

　　注意：取预约号只能在当前时间为预约时间段时可用。

　　查看取号信息

　　在线取号页面，点击进入“我的取号”页面，可以看到“当前叫号、当前取号、历史取号”。窗口未叫到的号会显示在“当前取号”，窗口叫到后但未办理完成时会显示在“当前叫号”，已办理的号会显示在“历史取号”中。在该页面只显示取号的简单信息，例如取状态、取号码、等待人数、预计等待时间和窗口。

　　点击“更多”按钮，可以查看取号的详情，包括个人信息、取号部门、队列等。

　　三、线下取号、取预约号操作流程

　　注意：线下取号只介绍取预约号流程

　　点击“取预约号”

　　线下取号时，用户需达到中心大厅导办台，在自助取号系统上点击“取预约号”按钮。

　　输入取号码

　　此时页面跳转到输入预约码（即取号码）页面，输入八位取号码点击确定后可取出纸制票据。八位取号码可在线上我的预约页面查看。注意：取预约号只能在当前时间为预约时间段时可用。

　　温馨提示：

　　双休日，在线取号功能是无法使用的哦！