超强台风“利奇马”已经过去，灾后自救是当前头等大事。我市银行业保险业正全力以赴，支持灾后生产生活稳定。

来自台州银保监分局的最新数据，截至8月16日18时，台州保险业金融机构接到报案7.56万件，报损金额26.56亿元，其中车险报案6.33万件，报损金额11.85亿元；财产险报案5324件，报损金额13.69亿元；农业险报案6960件，报损金额1.01亿元。

资源整合，提高车险理赔处置效率

台风过境后，我市各保险公司进入了持续加班加点的状态。其中，车险报案成为一项重要工作。由于缺少统一调配，不同机构抢险车辆互相堵塞，其他机构投保车辆堵塞抢险道路等情况时有发生。

8月12日，台州银保监分局确定了车险理赔“四统一”，要求27家财产险公司通过网格化集中调配施救资源，实施统一施救、统一处置场地，统一拍卖处置、统一定损标准。

“统筹抢险资源，就是为了避免各自为战，加快抢险速度，提高涉水车辆处置效率，形成保险行业合力。”台州银保监分局工作人员说。

在临海，巨量的涉水车辆维修需求让当地4S店难以招架。台州银保监分局通过保险行业协会筛选出一批正规的、具备相应修理能力的4S店作为涉水车辆修理点，并协调各地运管部门，将临海涉水车辆分批转移至各个修理点，提高车辆维修效率。

同时，由市保险行业协会牵头，组织各保险公司收集抢购涉水车辆、套取保险赔付差额的“黄牛”，建立“黄牛”群体名单，严查保险公司内外勾结行为，斩断涉水车辆“黄牛”产业链。

主动对接，助力企业重建复产

近半厂房被淹，超80%存量酒被淹，酒坛破坏严重……台风过后，浙江双眼井酒业有限公司遭遇生存危机。工人们忙碌地转移存货、清扫淤泥，公司负责人紧锁眉头，为重建资金发愁。

关键时刻，浦发银行临海支行及时拉了企业一把，工作人员不仅送来了矿泉水、方便面等抗台物资，还第一时间为其开通绿色通道，通过争取利率优惠来支持企业灾后重建。

让企业尽快恢复生产，才能减损自救。我市银行业金融机构开展“三服务大走访”活动，10000多名客户经理深入田间地头、企业车间，了解灾后重建资金需求。同时，对受灾小微企业承诺不抽贷、不压贷、不断贷，到期贷款优先纳入“小微续贷通”服务范围，实现无本续贷，对灾后恢复生产有新的资金需求的小微企业，结合实际予以追加信贷支持。

临海市振丰机械配件厂一楼厂房被淹，400多台机器设备泡在水中。临海农商银行主动上门，为企业办理了300万元信用贷款，解了企业燃眉之急。

截至目前，台州银行业金融机构设立流动金融服务站170个，统筹专项贷款资金182亿元，全力支持灾后重建工作。

绿色通道，缩短农户理赔周期

天灾是农业的头号大敌。此次台风中，台州曦和生态农业发展有限公司损失惨重，灾后自救陷入资金紧张的困境。

8月14日下午，人保财险黄岩支公司工作人员将大棚预付赔款35万元送到了公司负责人手中。据了解，此次大棚保险赔偿共80多万元,是黄岩农业保险史上最大的单笔赔款。

灾情发生后，我市保险机构积极行动，优化快速定损、理赔和预赔付机制，简化索赔流程和材料，及时查勘，快速赔付，帮助农户锁定风险，减少损失，尽快恢复生产。同时，提升保险专业服务，技术人员深入救灾一线，为受灾受损农户提供专业服务，协助农户开展自救减损。

受台风影响，三门青蟹养殖海塘损失惨重。8月11日，三门县浦坝港镇西浦村青蟹养殖户王咸丰拿到了三门人保财险16.7万元的赔款，也是台风登陆后全市第一笔青蟹险赔款。

“第一时间赶赴受灾现场查勘，指导、协助出险养殖户收集赔付资料。”三门人保财险农险部经理梅伟说，公司开通绿色通道，主动联系气象部门取得赔付证明，缩短理赔周期，为养殖户自救提供赔付资金支持。

接下来，针对我市海水养殖等特色农业，各保险机构将加快政策性和商业性产品开发，让农业保险覆盖更多农户。

快速定损，高科技来帮忙

“这么快就能出检测结果，悬着的心终于可以放下来了。”8月14日下午，临海车主陈先生看着爱车的检测结果，倍感意外，检测过程只用了约1个小时。

按照常规检修方式，需要进行发动机拆检，而发动机一旦拆检就无法享受厂家质保服务。人保财险车险科技理赔团队进驻临海，工作人员利用数码内窥镜和AIT“车损宝”对车辆进行检测。

经监测，现场排除了发动机进水损伤的可能性，并得到修理厂技师的认可。“以前一辆水淹车拆解维修总工时要40个小时左右，现在缩短到1小时以内。”临海东风日产万森特4S店负责人孙胜泽说。

面对巨量的报案，如何短期内又快又好完成定损，考验着每个保险企业。台州保险业将高科技设备引入定损工作中。

太平洋财险台州分公司利用无人机查勘台州和风光伏发电有限公司损失区域，一小时内掌握了定损依据。

平安财险台州中心支公司引导客户线上报案，通过“好车主”APP上传受损车辆照片，自动定损，使用信任额度赔款，最快2分钟完成结案。目前，线上理赔操作达50%。