近日,温岭市政府召开深化“最多跑一次”改革新闻发布会,这次的主题是医疗卫生服务领域的“最多跑一次”改革经验。会上,该市卫生健康局通报了2019年上半年改善医疗卫生服务项目工作举措,这些精确到完成时间、具体举措的细则,让市民看到了看病更便捷的前景。
据该市卫健局党委书记、局长吕志令介绍,2018年以来,温岭市以“健康温岭”建设为抓手,聚焦看病就医“少跑路、就近跑、不跑路”的目标,通过推进医疗服务流程再造、加快健康医疗信息化建设、提升重点环节服务水平等,在“关键小事”上不断发力、持续发力,取得了阶段性的工作成效。2019年又推出了基层看病更放心、检查检验更省心、“医事服务”一站式、出生“一件事”服务、用血服务不用跑等新举措,取得了阶段性的工作成效。
基层看病更放心
以医共体建设为抓手,实施牵头医院医生在基层单位排班制度。结合医共体基层成员单位现有专科特色和当地疾病谱特点,建立22个全-专科联合门诊,开展模块化培训13场次。在台州市中西医结合医院设立台州市第一个院前急救岗位培训基地,组织基层医务人员进行急救知识培训。提升中医药服务能力,搭建覆盖全市的共享中药房,卫生院网上开方,由中医院提供中药饮片处方调剂、点评、代煎、配送等中医药延伸服务。2019年上半年,全市基层门急诊人次同比增长4.4%,基层就诊率达到75.8%。
检查检验更省心
统筹推进市域云影像、心电诊断中心等五中心建设,目前云影像中心、心电诊断中心、消毒供应中心均已正式运行,病理诊断中心预计8月底可全面运行,检验中心已开始建设,年底可完成。从8月1日开始,全市公立医疗机构有望全部实现无胶片化。同时,所有的影像结果与电子档案互联,完善了个人电子健康档案。院前远程实时监护系统运行以来,各120救护车上传心电等生命体征数据共686条,系统发出预警信息132条,因系统及时预警报告,成功救治心肌梗塞病人2人。
实现“医事服务”一站式
整合证明用章,建立“一窗受理、一站式服务、一章管理”服务模式,为群众提供方便快捷专业的医事服务。打通医保、门办、财务及咨询等多个服务窗口,纳入门诊综合服务中心窗口,确保在一个窗口办结包括疾病诊断证明、病假证明、验伤证明等医疗文书审核,发票遗失补打等财务相关证明。全市7家公立医院、17家基层卫生院全部实现“医事服务”一站式。
深化出生“一件事”集成服务
由卫健部门牵头,联合相关部门,通过整合资源、优化流程,解决出生多环节、多处跑、多次跑问题,在全省范围内率先实现出生“一件事”一站式联办、一体化服务。今年4月29日起,市行政服务中心、7家助产机构全面启动出生“一件事”集成服务,推行出生医学证明签发、户口登记和医保参保等6项服务一次办结。预计该服务年均直接受益将达1万余户家庭,年均减少群众跑腿6万余次,年均精减材料10万余份,人均缩短办理周期累计10个工作日,群众获得感显著增强。近期,人民网、浙江在线、《台州日报》等相继报道,该事项成功运行吸引舟山等地相关人员前来学习考察。
用血服务不用跑
积极对接省、市两级血液信息平台,实现省域内无偿献血者及其亲属用血费用在出院时“一站式”减免。目前,全市8家临床用血医院均已开设血费减免办理窗口,无偿献血者及其直系亲属可在出院结算时办理用血减免。据统计,自今年7月1日血费“一站式”减免正式上线,市内已有6位献血者本人和7位献血者家属享受了此项便捷服务。
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