浙江在线-台州频道7月31日讯(浙江在线记者 夏逸凡)7月30日下午,台州市消保委组织召开了全市主要景点儿童免票规则落实约谈会,全市29家主要景区负责人参加了会议。
2019年6月24日下午,长三角消保委联盟召开主要景点儿童免票规则联合消费调查结果发布会,倡议区域内景点推行儿童免票身高与年龄兼顾,得到了200余家景点企业的积极响应。
台州依山靠海,目前已拥有2个国家5A级景区,13个国家4A级旅游区,3个国家重点风景名胜区,1个世界地质公园,1座国家历史文化名城,旅游资源十分丰富,消费潜力巨大。此次召开
约谈会,目的是要响应这一倡议,提高台州市旅游行业的服务品质、改善消费环境、激发消费潜能。
与优质的旅游资源相比,台州景点能够提供的服务和广大消费者的实际需求仍有距离。
早在2012年国家发改委就发布了《关于进一步落实青少年门票价格优惠政策的通知》。通知中提出了青少年门票的价格政策:对6周岁(含6周岁)以下或身高1.2米(含1.2米)以下的儿童实行免票;对6周岁(不含6周岁)~18周岁(含18周岁)未成年人实行半票。然而在执行过程中,各地对儿童票的标准并不一致。根据《台州市主要景点儿童票规则数据》,只有神仙居对6周岁(含6周岁)以下或身高1.2米(含1.2米)以下的儿童实行免票。
会上,市消保委秘书处工作人员对《长三角主要景点儿童免票规则联合消费调查报告》进行了解读。
随后,仙居神仙居景区和天台龙穿峡景区作为第一批响应长三角地区主要景点儿童免票倡议的景区代表相继发言,提出了今后景区的发展方向。
“我国旅游业正处在黄金发展期,人们在满足物质需求的同时,对精神文化的需求更加迫切,从而对旅游休闲的追求也从粗放型向优质型转变,更加注重旅游过程中的舒适体验以及从中获得的满足感。”台州市消保委主任、市市场监督管理局副局长蒋明说。
蒋明指出,要想提升服务质量,保障消费者合法权益,必须做到以下三点:
一是立足长远,树立可持续发展的经营理念,要响应“放心消费在浙江”行动号召,顺应时代发展的根本要求。
二是放眼未来,自觉探索优质高效的服务发展道路,要始终坚持诚信守约,要努力提供更加人性化的服务,要全力保障广大消费者的合法权益。
三是齐抓共倡,建设和谐稳定的放心消费城市。各级消保委组织要健全消费者权益保护协作机制,新闻媒体要加强典型宣传,其他社会力量要参与监督。
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