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老板娘一句“消费不起” 黄岩小伙较真要维权
2019年07月25日 来源: 台州晚报

  很多的纠纷最初是一件微不足道的小事,可往往因为双方一言不合,最终就撕破脸发展为不可调和的矛盾。最近,黄岩的小伙子小罗就因为洗车店老板娘的一句“消费不起”,觉得自己自尊心受伤,硬是较真要“维权”。调解现场,双方更是吵得不可开交。

  小罗告诉记者,4个月前,他花了18万元新买了一辆车子,很是爱惜。黄岩有家蛮有名的洗车店叫邦泰汽车服务连锁(邦泰洗车店),因为提供的是精洗,洗车费是58元一次,比一般的洗车店要贵一些。可为了打理好自己的新车,小罗在邦泰洗车店办了一张洗车卡,充值了1000元。

  “一共洗了3次,前两次洗得不错,第三次时,对方把方向盘上的皮套划了一道痕。”小罗说,虽然不是那么明显,但毕竟是新车,这让他有些心疼,心里不是滋味,便跟邦泰洗车店的老板娘交涉了几句。“我没有想要求赔偿,但问题还是要反映一下,但老板娘的态度实在太差,说我‘消费不起,想弄点钱花’。”

  小罗觉得,老板娘的这句话让他受到了侮辱,非常冒火。“既然对方是这个态度,那么我就要维权,让邦泰洗车店赔偿。”

  日前,记者陪同小罗来到邦泰洗车店。看到小罗来,老板娘就直说小罗是来找麻烦的。老板娘说,“当时我的原话是:你不要找那么多借口,如果你感觉这里的消费太高了,你直接跟我说,退掉就好了。并没有其他的意思。而且我们洗车是用毛巾洗的,怎么可能把方向盘划掉。洗车费已经退还给他了,卡里的钱也退了,他还想怎么样?他就是来讹钱的。”

  “出了问题,你们不先自查,还说别人找麻烦,看不起人。有你们这样的商家吗?服务态度实在太差了。”

  “你就直接说,你要多少钱?”

  调解现场,双方闹得不可开交,最后,不欢而散。


标签: 洗车店;老板娘;黄岩 浙江在线台州频道 责任编辑: 夏逸凡
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