“以前办理个人参保项目,要先到城里的社保大厅参保,然后又要去银行开户,再去发卡中心取卡,碰上高峰期,要排队,车也难停。现在,不用进城,在宁溪镇里就能一次性办结,方便多了。”近日,黄岩区宁溪镇的李富根来到黄岩农商行宁溪支行,在为自己和家人办理了社保业务后,他为“社银联通”点赞。
“社银联通”,简而言之,即人社和银行建立战略合作关系,实现业务深度融合与互联互通,从而让企业和群众就近办理相关人力社保业务。
台州人社于2017年2月在全省首创“社银联通”工程,将人力社保经办业务下放至银行网点办理。到2018年5月底,全省率先实现129个乡镇街道全覆盖。截至2018年10月底,已全面下放经办业务80项,建成经办合作网点452家,累计办件49.7889万件,有效实现了“群众得便利、社保减压力、银行拓业务、政府优服务”四方共赢。
市人力社保局局长许世斌说:“人力社保工作的根本目的在于增进民生福祉。这要求人社系统必须要以人民为中心,打造服务型部门。‘社银联通’工程正是我们真真切切服务企业和群众的有效探索和实践。”
在“社银联通”工程全面推开之前,我市人力社保工作面临着“小马拉大车”的局面。尤其是近年来随着民营经济的快速发展,我市的参保人和社保业务量激增,让各级人力社保经办机构网点少、人手不足的问题日益显现。
2017年2月,考虑到人力不足和就近服务企业、群众办事的便利性,路桥区人力社保局首先选择网点最多、覆盖最广的农商银行作为合作银行试点,授予社保分中心牌匾,开展“社银联通”工程。
试点成效明显。数据统计表明,当年该区就办理了“社银联通”业务72071笔,约占全年人力社保业务总量的40%,有效缓解当前人社经办力量有限与业务快速增加之间的矛盾。
市人社局及时总结经验做法,在全市推广“社银联通”工程。2018年2月,市人社局和省农村信用联社台州办事处联合下发《关于全面开展“社银联通”工程深化“最多跑一次”改革的通知》。3月17日,再次在临海召开台州市“社银联通”工程推进会,制定网点“标识标牌、经办标准、经办系统、业务培训、宣传推广”“五统一”标准,首批下放社保、就业、社会保障卡等和群众、企业密切相关的25项事项,并于5月底前完成农商银行187家支行建设任务,221家农商银行分理处经办网点建设任务,全省率先实现乡镇街道全覆盖。7月,又将“社银联通”推广至工农中建四大国有银行,新建四大国有银行“社银联通”网点44家。
通过“社银联通”工程,人力社保业务下放至合作银行网点,群众在家门口就可以办理人力社保业务了,而且一次性办结只需几分钟,初步实现了人力社保业务“10分钟服务圈”。
“开展‘社银联通’后,由于银行上午开门早、中午不休息、双休日照常办、节假日不关门,我们得到的服务更加优质和高效了。”临海市涌泉镇的陈凤英说。
在带给群众便利的同时,通过“社银联通”工程,银行系统也有效提升了农信普惠金融工程的社会认可度。根据农村信用联社台州办事处测算,2018年全市“社银联通”工程全面建设到位后,我市农商银行客户资源和客户流量增长明显。
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