12月18日,民宿管家服务首期培训在温岭石塘开班,51人参加了培训。这是温岭人社部门“城乡共建”技能助力乡村振兴的一大创举,全部培训费用由政府买单,民宿管家服务以政府买单项目进行培训在全省也是首例。
市人力社保局机关党支部和技工学校党支部在充分调研的基础上,充分发挥资金、技术、人才优势,充分考虑到石塘发展需求,提供了民宿管家服务培训,旨在让民宿管家能够提供“个性化、人情化、生活化”的服务,提升从业人员的整体素质,成为名符其实的、一职多能的管家。培训课程包括满足功能性服务的项目培训:如中式包床相关知识,前台、客房个性化布置实作,清洁设备和清洁剂的相关知识,客房打扫现场实训等。更多的是满足客人心理性服务的项目培训,如插花、茶艺、摄影、温岭及石塘旅游景点、石塘民风民俗、乡土文化知识,应急救援等。
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