浙江在线-台州频道9月20日讯(浙江在线记者金晨 通讯员 王长健 王喆)9月19日上午9时,随着10辆警用汽车、10辆警用摩托车、10辆理赔查勘汽车、10辆理赔查勘用电动车和1架中国人保救援直升飞机的出动,台州市交通事故处理正式进入“警保联动”模式。
今后,由台州交警部门和台州人保财险联合成立的“警保联动-事故勘查队”将在台州各个县(市、区)主城区开展沿街巡查,采取“见事故、见故障、立即停车勘查”模式,实现简易交通事故的快速处理、快速撤离现场、快速赔付,提升交通事故处理效率。
近年来,台州市委、市政府深入推进“最多跑一次”改革,着力推动“妈妈式”服务,有效助推经济社会高质量发展转型。道路交通是经济社会发展的重要保障,也是重要的民生工程。截至2018年8月底,台州共有注册机动车驾驶员215万人,机动车174万辆,日均事故接警量750多起,而且绝大部分是经损事故,做好事故理赔关乎群众切实利益。
台州公安局相关负责人表示,“警保联动”是公安部向社会推出的公安交管“放管服”20项改革举措之一,也是交管部门与保险公司加强合作的全新尝试。2011年起,台州市交警部门与保险公司合作,设立了事故快速处理中心,实现了事故定损、理赔的一站式服务,极大地方便了经损事故的理赔。“警保联动”新模式将在原有快速理赔的基础上,对道路交通事故进行快速查勘、快速处理,在第一时间疏导交通,有效防范二次事故发生。
据悉,“警保联动”启动后,中国人保财险台州市分公司理赔巡查人员将佩戴执勤记录仪,驾驶查勘电动车在高峰时段(早7:00--8:30,晚17:00--18:30)沿市区主要道路巡查,主动发现交通事故或故障车辆。平峰时段,中国人保财险台州市分公司理赔巡查人员将根据交警部门的指令,快速赶到现场,为发生事故的驾驶员提供服务。
“警保联动”的服务对象面向所有车主。台州人保财险负责人表示,事故发生后,理赔巡查人员将向人保客户提供协助报警、协助报案、现场查勘、现场定损、现场理赔等服务。针对非人保客户,理赔巡查人员也将为其提供现场协助、咨询救援、事故引导、后续索赔指引等服务。
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