秋声渐近,正值金风送爽之时,10月22日下午,一场别开生面的客户座谈会在稠州银行黄岩支行如期举行。客户经理们在近期跟进的几个村居对优质客户与潜在客户们进行邀约,对有意向参与的客户进行登记,预估到场人数,并对场地进行精心布置。
工作人员为到场客户准备了解乏的菊花茶、瓜子,苹果和西柚等健康水果,考虑到客户多为在家含饴弄孙的中老年人群,又另外准备了儿童喜欢的玩具与小零食。
在活动开始前便有不少客户提前到达,部门同事们分工合作,将客户引导入座,安排登记,并准备茶水,分发宣传单。现场座无虚席,一片欢声笑语。
针对本场活动,稠州银行黄岩支行设立了如下环节:1.播放稠行发展史视频,2.有奖竞猜,3.稠行特色产品介绍,4.小型游园会——夹弹珠,套圈游戏。
稠行发展史视频画面严谨,特效精湛,引人入胜,起到了很好的宣传作用,其中也暗藏着有奖竞猜的答案。果不其然,在下一环节中,有几位客户很快举手回答。由于到场客户有一部分相熟,很快便讨论起来,表现出了极高的兴致。此时客户经理们也主动加入客户之间的讨论,了解客户情况,方便后期维护。
在整场客户座谈会的关键——稠行特色产品介绍环节时,主持人使用亲切的黄岩方言进行解说,并举例引导客户主动进行利息计算,针对客户所属年龄层与需求分别给出合适的方案,客户们或目不转睛听取讲解,或主动询问现场客户经理深入了解产品,意愿极高,一时间场面十分活跃。
在小型游园会环节,工作人员准备两个小游戏,筷子夹弹珠与套圈。
这些小游戏需要幸运与技巧,在此之前部门内已进行调试,拟定了合适方案,使得游戏稍有难度但富有趣味性,参与感更强。客户经理们也适时地给自己所邀客户传授小技巧,增添亲近感,拉近了客户与稠行的距离。
看台州新闻,关注浙江在线台州频道微信
凡注有 "浙江在线台州频道" 或电头为 "浙江在线台州频道" 的稿件,均为 浙江在线台州频道独家 版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为 "浙江在线台州频道" ,并保留 "浙江在线台州频道" 的电头。投稿邮箱:[email protected]