本次疫情对全市的中小企业造成一定程度的影响，中信银行台州分行根据市委市政府、各级金融主管部门工作部署要求，在疫情期间，坚持在“强保障、强支撑”的前提下，提供持续性金融服务，为帮助企业复工复产，充分运用“十项政策”帮扶中小企业，尽可能减少疫情对其影响以及降低融资成本，提升金融服务。

　　一是减费政策。自1月29日开始至疫情结束，全部对公客户通过中信银行公司网银办理转账时汇款手续费全免。

　　二是下调贷款利率。对疫情防控相关企业，新发放贷款利率在LPR利率基础上再降低30个BP。根据监管要求，对制造业、批发零售和住宿餐饮等行业给予LPR利率优惠。

　　三是到期贷款延期处理。对于存量贷款，复工后第一个工作日安排自动扣款，期间不转为逾期。

　　四是风险分类与征信宽限处理。对于确受疫情影响，符合总行下发的支持受疫情影响企业续贷政策条件的客户，按相关文件要求进行续作，暂不下调风险分类、暂不报征信违约；对于春节期间到期的商业汇票统一顺延，确系因延迟复工不能及时向我行汇入银承解付资金的客户，在延迟复工期间可暂不进行垫款计息、暂不上报客户征信、暂不下调风险分类。

　　五是简化贷款审批流程。开辟绿色审批通道和应急放款通道，创新微信线上信审会，提高审批效率。对疫情防控企业实施优先受理、优先审批和优先放款。

　　六是加大信贷投放力度。对疫情防控重点企业临时增加信用贷款额度；安排普惠金融专项信贷规模，优先保障卫生防疫、疫苗生产及检测、医药产品、医用器材等疫情控制、民生保障相关领域新增贷款投放。做好疫情防控应急物资和生活物资重点生产企业名单梳理，主动对接企业及企业主融资需求，应贷尽贷、应续尽续。

　　七是普惠金融利息减免特别优待。1月24日至2月29日期间，对受疫情影响的普惠型小微企业法人贷款，无法正常支付贷款本金和利息而转入逾期的不上报征信逾期，满足条件的可减免罚息和复利，逾期利息按正常利息计算。

　　八是推出线上特色产品。推出线上票据自助贴现产品,票据贴现业务提供线上自助式秒贴，未开通企业提供电银快贴，最快5分钟下款；贴现价格执行民营、普惠、制造业、小微、商票普遍优惠3bps，与疫情防控用途相关，大幅度额外优惠。及时开放银票E贷、商票E贷、物流E贷等全线上化操作，让有资金需求的客户尽可能方便快捷得到信贷资金。

　　九是建立外汇政策绿色通道。就经常项目购付汇、捐赠、资本项目收入结汇支付、借用外债等业务实施便利化政策，特事特办。对涉及疫情防控的跨境结算，推出免除手续费、优惠牌价等应对措施。

　　十是鼓励引导线上交易。3月31日前，针对新签约网银的对公客户免收“USBKEY工本费”、首年“数字证书年费”。在手机银行渠道上经办发起的支付结算手续费全免。

　　近日，中信银行台州路桥支行得知台州某汽车服务有限公司因为开工面临资金短缺问题，该行立马联合分行联动办理，通过“物流e贷”保费分期贷款，以“足不出户、线上操作、实时到账”优势，指导客户线上成功提款，解决燃眉之急。

　　“同心抗疫，守望相助”，中信银行台州分行负责人表示，中信银行将一如既往做好客户服务工作，持续关注中小企业各项金融服务需求，通过多渠道多途径为中小企业提供融资便利，助力中小企业发展。