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装修公司频频跑路!这是为何?起底台州装修行业乱象
2018年07月31日 来源: 台州日报报业传媒集团

  自从媒体曝光台州华尚装饰工程有限公司跑路以来,台州家装行业再一次引起了轩然大波。

  台州的装修市场中,不少家装公司虽然打着“低价、资源整合程度高、工期短”等口号,但是,“低开高走”的现象让消费者落入陷阱。从2017年至今,台州市民投诉装修公司跑路多达73次。

  近日,记者走访台州家装市场发现,家装行业的竞争处于白热化之中,不少商家为了抢占市场,用低价竞争吸引顾客。此外,各大装修公司主要以全包与半包之分,而这些跑路的装修公司多半以全包为主。

  那么,台州的装修市场如何,又隐藏着哪些弊端?

  3858家装修装饰公司抢占市场

  近年来,台州房地产业一片红火,带动了家装市场快速增长。

  记者从台州市市场监督管理局了解到,目前,我市有装修装饰公司共3858家。如此多的装修公司抢占市场,竞争非常激烈。

  “如果粗略的算一下,就椒、黄、路三区而言,装修公司就不少于1000家。有些装修公司靠口碑,靠服务生存十多年,已经很不容易,也有只能存活几年的装修公司。”浙江美莱美文化创意有限公司总经苏辉坦言,

  苏辉表示,装修这个行业内的门店之所以会有这么多,原因是进入这个行业的门槛比较低。

  “只要一个设计师、一个销售总监、一个施工团队,就能成为一个装修公司。”苏辉说。

  2015年,台州市品界装饰有限公司正式成立,成为台州众多装修公司中的一员,总经理余国旺告诉记者,现在的竞争太激烈了,不少装修公司靠低价吸引客户,抢占市场。

  “虽然家装行业市场空间广阔,但与庞大的市场体量不相匹配的是,一直以来家装市场呈现小、散、混、乱的无序状态,‘大行业小企业’的市场特征尤为明显。”余国旺说。

  此外,余国旺认为,虽说门槛较低,但家装市场涵盖的内容也非常多,包括设计、材料、施工、验收等诸多繁琐的流程,还牵涉消费者、施工队、设计师、经销商、材料商、物流配套商等较多的主体。

  全包,“跑路”公司的共同特点

  今年4到7月,恒诺装饰、苹果装饰、张管家装饰、华尚装饰纷纷跑路,这背后,又隐藏着装修行业中的哪些痛点?

  不少家装公司之间为了抢夺生意,大打价格战、品质战,一些资金实力不足、行业沉淀不够,操作欠规范的家装公司弊病暴露,出现资金链断裂、企业倒闭、老板跑路的现象。

  余国旺认为,家装公司跑路大多以低价吸引顾客,而到了后期,无力支付工人工资、材料费。

  “一些家装公司为吸引业主签约,通常采用低价诱惑策略,但工钱、建材费并未下降,项目越来越多,资金变得紧张起来,其实作为装修行业的人来说,没有哪家老板是愿意跑路的,也是被行业现状所逼。”余国旺说,这个行业回头客并不是很多,一次装修之后最少也要十年之后会考虑重新装修,所以有些店宰也就宰了。

  而这些跑路的装修公司都有一个特点,都是全包装修。

  一位业内人士向记者透露,一些打着“全包”旗号的装修公司会先故意删减部分项目,以降低报价。施工过程中,再以各种理由增加费用,消费者往往没有选择余地,导致最终实际装修费用比起初报价高出很多。

  市民程女士家住远洲丽廷,她选择的便是张管家的全包项目,虽说没有加价现象,但是,之前答应的一些项目却没有做。

  记者了解到,对于一些上班族还有一些不懂装修的人来说,“全包”带来了便利,可以全部让装修公司完成,装修完成之后直接拎包入住,而“半包”,消费者得自己选购材料,装修公司只提供人工与配套材料。

  从事家装工程多年的邱师傅向记者透露,一些装修公司为了牟利,利用业主不了解装修材料和工艺的情况,在施工过程中通过偷工减料和以次充好来换取相应的利润,这样的现象也很普遍。

  去年至今,全市投诉装修公司跑路73起

  日前,记者从12345投诉热线处了解到,从2017年至今,关于装修公司跑路的投诉共有73件。

  苏辉表示,听闻一些装修公司跑路,作为装修人他也非常痛心。“这些跑路的企业肯定是坚持不下去了,没有哪一家装修公司是愿意跑路的。”

  事实上,在激烈的市场争夺战中,台州家装行业的资源整合、专业服务能力亦在不断加强与完善。许多家装公司从最初简单的施工队,逐步进化到集施工、设计、材料、家具、软装,甚至是中央空调、智能家居等于一体的家居产业整合商。

  而从消费者角度来说,对家装公司的产品、服务、品牌、社会责任、软实力建设等提出更高要求,这使得家装公司的团队与服务更加专业化、系统化,能够让消费者放心。

  苏辉告诉记者,5月27日,投资近200万元的美莱美装修工艺解剖厅正式免费对外开放。“这个工艺解剖厅对外开放,为的就是让更多的消费者能够了解到家装的工艺,房子买了之后该如何装修。”

  苏辉建议广大消费者,装修之前可以去不同的装修公司多看看,货比三家,尽量选择年数较长的一些公司。余国旺则建议,如果有时间有精力的消费者可以自己学习一下装修知识,自己挑选材料,选择半包装的装修公司。

标签: 装修 跑路 行业 浙江在线台州频道 责任编辑: 张丹萍
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