浙江在线-台州频道6月13日讯（浙江在线通讯员 於徐阳）随着云计算、大数据、人工智能等技术手段的革新，“机器换人”在娱乐、生活等日常消费场所有了越来越多的应用，以无人餐厅、无人加油站、无人KTV等为代表的新型消费模式悄然走进人们生活。

　　这样的改变，仿佛在一夜之间渗透到人们生活中的方方面面，而在这背后，就有“无人”的“经济链条”在起作用。

　　无人超市打造了一款“生活”叫做“无黑夜”

　　一个占地约15平方米的“盒子”里，装有500多个品类的货物，通宵达旦、风雨无阻地出现在你的“生活圈”里。与“盒子”相对应的“线上”，有着5000多个品类的货物，可供你随时下单。

　　近日，这个“盒子”出现在中国日用品新商城南广场上，“智能无人超市”的“名头”立刻吸引了一波尝鲜的消费者。

　　刷一刷“盒子”左侧门上的二维码，门即刻开启。进入后，消费者可选择货架上明码标价的货物，这与传统超市无异。选择后，进入“盒子”右侧的结算区。消费者可一次性将所有货物放入“结算平台”，结算完成后，上方的显示屏会列出购物清单及支付二维码。扫码支付成功后，出口的门即刻打开。如果进入“盒子”后没有购物，也可以扫一扫出口入的二维码来“开门”。

　　与传统超市截然不同的是，智能无人超市实现了无销售人员下的全过程自动消费，且营业状况达到了“地球不爆炸，我不放假”的“顶峰”。

　　近年来，随着多元化消费需求的升级，以及如阿里巴巴、京东、百度等知名企业的进入，使得“无人经济”发展加速，并涵盖了零售、餐饮、汽车等多个行业。据数据显示，2017年，中国有138家无人零售企业，其中57家获得融资，总融资额超48亿元。

　　在“智能无人超市”项目的台州总代理王仁江看来，无人超市之所以能“落地生根”，得归功于“新零售”时代的到来。接下来，会以代理的形式，将无人超市推广并进驻到各社区、住宅小区、商业综合体等人群密集处。

　　无人洗衣店打造了一款“生活”叫做“楼上楼下”

　　与“智能无人超市”名字类同的“智能无人洗衣店”也出现在大家的生活中，并改变了我们的生活模式。

　　6月11日一早，家住玉宏半岛花园小区的小罗把4件要清洗的衣服装进袋子，上班前顺路把衣服“扔”进了无人洗衣店的柜子里。

　　这家无人洗衣店位于小区一间10多平方米的门面房内，这种“扔”很简单，平台新用户只需关注、注册，然后在智能自助洗衣柜上点击“洗衣”，扫码或用手机号登录，按“件数添加”并确认，柜门就会打开，放入衣物，关好柜门，点击“已关好柜门”，即提示“下单成功”，点击“安全退出”便可。

　　净衣拿取同样简捷，点击“取件”，通过微信二维码扫码或是手机短信密钥取衣即可。“估计两天后，手机就会收到提示可以取回衣服。”小罗喜欢用“顺路”的方式完成家务事。

　　与传统干洗店相比，方便快捷是消费者最想获得的服务体验，但传统干洗店无法提供“24小时”服务，因此，顾客送取衣物的时间完全受制于干洗店。像小罗，早上上班较早，洗衣店往往尚未开门营业，送洗衣服时常吃“闭门羹”。同样，取衣也要“迎合”洗衣店的“作息”。据小罗透露，因为时间上的不凑巧，有一次冬季送洗的衣服，直到春季才取回。而24小时开放的无人洗衣店，恰好打破了这一僵局。

　　更令小罗惊喜的是，这家公司无人洗衣柜里的清洗衣物，实现了台州三区范围内异地取回。

　　据了解，我区有6家这种无人洗衣店，有部分还直接进入企业厂区，方便员工洗衣。

　　“无人”打造了一款“链条”叫做“数据监测”

　　“‘无人模式’是人工智能与‘互联网+’服务融合的线下实体店商业模式。”王仁江说，一组组数据支撑起了这个新兴产业的发展。

　　据王仁江介绍，“无人超市选择放置何处，会根据方圆5公里人群消费模式的数据监测进行最佳位置的推荐，并根据人群消费特点，推荐货物的品类。车站和住宅小区投放的食品品类就有明显不同，车站侧重饮料、矿泉水、饼干等，小区以休闲食品为主。另外，在后期运营中，会根据运营数据自动生成报表和补货清单进行补货，并及时处理临保商品。”

　　无人超市无人监管，万一有人在超市内“使坏”呢？记者的疑问也得到了解答。据悉，“盒子”内不仅多方位安装摄像头，对恶意破坏来个“有图有真相”，而且每一个货架上都安装了感应式体重器，一旦从货架上拿走货物，货架自动称重，有人不付款就想扫码出门时，系统会出现一个付款的提示语音。

　　拿数据来说话，是“无人”背后的“声音”。许多人担心，送洗的衣服交给柜子，会不会被弄混或遗失。“卡博尼”无人洗衣店的员工小李说，当柜门打开后，顾客就获得一个编码，这个编码的有效期贯穿洗涤过程始终。

　　就在记者采访时，小李正在“收回”小罗家楼下柜子内1件本该取回的衣服，原因是有数据显示，这件衣服在投入时就出现了“取回”地点有误的情况，所以在1个小时内，他对错误数据进行了更正。

　　“无人”打造了一款“生活”叫做“副业”

　　“无人经济”是在科技发展进步，人工、房租成本递增等多重背景下应运而生的，目前主要出现在劳动力比较密集的服务行业。

　　据了解，传统干洗店一般都是单店经营，很难扩大规模，受成本限制，一家洗衣店一年租金2至5万元不等，为保障店面正常运营，店内至少有两三个人轮班，员工费用至少5万元/年，且单店投资回报期更长，而智能无人洗衣柜的成本只是实体店的1/4左右。

　　多年从事洗衣行业的王雪峰分析道，传统洗衣店朝着“互联网+资源共享”转型，从去年起，传统的“前店后厂”模式虽会持续，但绝对是“退居二线”，“渗透”到消费群体身边的“无人洗衣”会开始占据主导地位。记者发现，目前，我区不少传统干洗店也进军“无人洗衣”的队伍中，纷纷在各地放置智能自助洗衣柜。

　　王仁江原先也从事进出口商品贸易，之所以把一部分精力转向了“无人经济”，他说，“无人经济”给消费者带来了全新的消费体验，提升了人们的获得感和幸福感，同时也让人们看到了“新消费”下的“新经济”。

　　“无人模式”是行业转型需要，不少“行外人”也把眼光瞄向了“无人”，“90后”上班族李杰斌朝九晚五，拿着固定工资，在接触到无人智能超市这一经营模式后，兴趣满满，他说：“有数据做后台，有公司包办进货、销货的‘烦恼’，自己就是一个‘投资人’，当‘甩手掌柜’。”