“企业目前发展情况怎么样？在哪些方面有遇到困难？”“有什么问题需要我们解决？”……岁末年初，正值寒冬，一场“大走访、大调研、大服务”专题活动在全市范围内火热展开。为进一步优化经济发展环境，提升服务质量，消除发展瓶颈，促进本地优质企业留驻台州高质量发展，市、县、乡三级深入基层走访摸排，周末无休，面对面地为企业帮困解惑。全方位、无微不至的“妈妈式”服务温暖了企业管理者和员工的心。

　　快节奏、大力度，走访全覆盖

　　1月18日全市召开“大走访、大调研、大服务”专题活动部署会，启动践行“妈妈式”服务理念。当晚，几个县(市、区)迅速行动，连夜会商研究，第一时间成立活动领导小组，由四套班子领导带头，深入全部乡镇街道(园区)开展走访服务工作，通过“送政策、送服务，摸项目、摸需求，解困难、解问题”，实现走访全覆盖。

　　记者从“市促进本地优质企业留驻台州高质量发展工作”领导小组办公室(以下简称“留驻办”)了解到，原定于2月10日结束的走访工作，全市所有工作组在2月8日便提前完成。

　　据统计，市级30个涉工部门、10个服务工作组累计走访重点规上企业253家、122个工业重点项目及25个工业园区；各县(市、区)和集聚区、开发区共148个工作组累计走访规上企业3798家、重点项目415个、老旧工业点286个、小微工业园146个，实现了走访规上工业企业、重点工业项目、小微企业园、老旧工业点等四个全覆盖。

　　“大走访、大调研、大服务”专题活动奏响了台州尊商、重商、敬商、亲商的乐章。从原先的“店小二”服务，升级为更主动、更全面的“妈妈式”服务，台州企业在此次活动中实打实地感受到了台州政府服务能力的提升。

　　临海市将走访工作与金融服务有效对接，把金融要素保障作为服务企业的重要内容，一并部署。目前，临海市全市24家银行已走访企业1200多家，为企业提供更优质的信贷环境。三门县成立了“四个大”服务破难攻坚组，对全县800多名乡镇(街道)、相关部门干部实行编组管理，分成40个企业服务小分队，为企业送信心、送政策、送信息……为切实听到企业传递的声音，在走访活动中，工作组走访全覆盖、对接全方位，通过现场调研、座谈交流等形式，让企业感受到政府相关部门无“微”不至的关怀。

　　破难题、建制度，优化营商环境

　　至目前，“大走访、大调研、大服务”专题活动已完成走访任务，下一步，我市将全面进入服务破难、建章立制工作阶段。通过此次“四个全覆盖”走访，共收集到企业反馈问题6024个，分为环保类、土地保障类、资金金融类、建设规划类、人才保障类和其他类问题，全面掌握了下阶段集中破难、促进本地优质企业驻留台州高质量发展的第一手资料。

　　“要促进本地优质企业留驻台州高质量发展，破解企业发展难题至关重要。”市经信委主任、市留驻办副主任鲍宗仁说。

　　据了解，在大走访的基础上，接下来，我市将制定共性问题破难清单、产业导向目录清单、优质项目清单和完善政策供给清单等“四张清单”，从多方面助推企业高质量发展。

　　在梳理归类企业反馈问题的基础上，3月份，我市将制定以需实际层面协调解决的问题为重点内容的《专项活动共性问题破解清单》，实行破难责任清单化管理，明确责任部门，设定破解期限，强化跟踪督导。