“我平时一个人生活,腿脚也不好,有了这个小卡片,打电话找人帮忙方便多了。”近日,在仙居县上张乡方山村,70多岁的独居老人周小水掏出放在抽屉里的“多功能便民卡”,满脸笑容地向笔者介绍。
这张只有名片大小的便民卡,正面标着劳动保障、民政民事、城乡低保等八大服务项目,背后不仅印有村便民中心工作人员、卫生院、派出所、信用社等部门的联系电话,还有修门开锁、家电维修、家政服务防漏顺水等日常用到较多的服务电话。
“我们从今年5月份开始推出‘多功能便民卡’,旨在给全乡老百姓特别是年老体弱、病残的村民提供全方位的优质服务,让村民少跑腿。”上张乡党委书记徐永进介绍,通过推行“多功能便民卡”,提高办事效率,优化办事质量,并进一步强化干部的服务意识,拉近干群距离,节省群众办事的成本,促进“最多跑一次”工作的顺利开展。
“建明,我家电费减免要办手续,你什么时候方便过来麻烦帮我办一下。”日前,姚岸村孤寡老人姚焕前按便民卡上的提示,打电话给村便民服务中心的张建明。挂完电话半小时,张建明就出现在了姚焕前门口,很快就将事项办妥。
据了解,上张乡充分发挥各村党员志愿者和乡村两级便民服务中心的作用,组织人员分头通过走村入户的方式将小卡片和小礼品送到每一户村民手上,确保辖区村民有困难能够连得上、找得到、解决好。“现在,我们去办事的时候,都先打个电话问清情况,把需要带的证件带着,我们也不会来回跑冤枉路了,真的可以‘最多跑一次’。”滕三弟是滕山村便民服务中心的工作人员,对多功能便民卡连连点赞。
截至目前,上张乡已发放“多功能便民卡”2000余张,受理解决群众各类咨询157件。
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