浙江在线-台州频道6月14日讯（浙江在线通讯员 杨斌）一直以来，市民办理网约车运输证，需要在台州市公安局交通警察局和市交通局两个部门之间来回跑4次，5天时间，17份材料，除了排队，来回往返也耗费很多时间。

　　从现在开始，原来承诺的5天压缩到18分钟，办事环节从4个减少到1个，跑腿次数从4次减少到1次，材料从17份减少到9份，全部在一个窗口完成。归根到底还是得益于台州市公安局交通警察局“最多跑一次”的改革工作。

　　据介绍，台州交警部门为给群众减负，对车驾管业务进行全面梳理汇总，分三批梳理公布了42项“最多跑一次”事项。

　　车管窗口业务限时办理

　　“以前来办个证，要排好几次队，那么多窗口，看了流程介绍图也还是会搞错，所以为了省事干脆就花点钱找人代办。现在好了，到一个窗口就可以完成全部流程。”前来车管所办理业务的车主杨先生感慨，“车管所的服务很贴心。”

　　“的确如此，以前要办好一辆车的号牌，车主需要到好几个窗口前排队。有时一排就是几十分钟，人多的时候，队伍排得老长。”车管所负责人介绍，为简化手续，车管所改革以往工作方式，对窗口进行了整合，尽量“一站式办结”，让办事群众少跑窗口。

　　为准确呼应群众期待，确保“最多跑一次”改革工作有效推进，积极采取措施，提高服务质量。通过开展民警、协警当一次办事群众活动，自身体验，找准服务过程中的缺陷;建立互联网车驾管业务咨询、投诉平台，实现24小时全天候问题汇集；走访汽车协会、二手车市场协会，驾校协会、汽车4S店，听取意见和建议。把收集到的各方面意见建议进行了汇总分析，经过讨论研究，对重点岗位业务办理时间进行了限时，不同类型业务设置不同限时办结时间，这样做就是把高效做到极致，把便捷落到实处，从根本上杜绝“懒作为”、“慢作为”等情形，让办事群众真切感受到了方便。

　　拓展办理窗口就近跑一次

　　以前车主行驶证和车牌丢失，必须要到车管所才能办理补证和补牌手续，现在只要到就近的交警中队就能办理，这是市交警局为的是让群众“就近跑一次”，把部分车管业务延伸到各地交警中队的又一举措。

　　为深化“最多跑一次”改革，缩减群众办事往返路程，避免排队等候时间较长的麻烦，市交警局针对近年来私家车辆、驾驶人数量陡增、群众反映办牌办证难等实际问题，积极向外拓展资源，引入国税局车购税服务窗口，减少群众来回时间，办理时间由3小时减为30分钟；派民警进驻二手车市场打造“小型车管所”，开通车辆转移登记、补牌补证等业务，使办理时间由2小时减为20分钟；与台州市行政服务中心、交通运管实现部门联办，率先在全省推出网约车运输证件“一窗受理、协同审批”，减少材料提交2份，将办证时间从原来承诺的5天缩短至18分钟；在银行设立抵押登记服务点，群众可实时办理抵押(解除抵押)登记业务，无需再到车管所跑腿；实行注销登记统一办理，群众只需到当地报废回收公司办理登记，由工作人员凭回收证明统一到车管窗口办理，避免群众在报废公司和车管所来回跑；简化挂车查验手续，对在台州登记注册的运输危剧毒化学品挂车，在行驶证审验有效期内，一次查验有效期延长至15日，期间再次申请办理无需再次查验车辆，减少办理时间；对同一剧毒化学品运输车辆，确定无交通违法和事故未处理情形的，可以连续受理发放通行证，减少企业办理运输申请的跑腿次数。

　　6月1日，台州交警还推出了“多种违法类型一站式处理”，地方、高速、铁路交通违法处理，市民只需要到地方交警违法处理中心就可以将这3类交通违法处理完毕。

　　网络服务不断优化

　　随着经济社会的快速发展，台州机动车和驾驶人增涨迅猛，据统计，目前台州机动车保有量为156.2万辆，机动车驾驶人203.5万人，且与交通设施滞后、驾驶人交通安全意识相对淡薄之间的矛盾凸显，导致交通违法时有发生。

　　交警违法处理窗口以“人满为患”，有的人还是单位请假出来排队等候的，往往要耗时大半天；如今，足不出户，直接通过手机网络、关注“台州交警微信”公众号，拨动手指头就能轻松搞定。

　　为切实减少群众“排队等候难、往返奔波苦”等问题，市交警局简化办事程序，创新交管手段，相继推出了“微信自助违法查询”、车辆违法与驾驶证记分查询、变更联系方式、交通违法自助处理、减分学习、一键移车、业务办理指南等功能于一身的惠民利民措施；引导市民通过网络办理“交通违法和车驾管”事项。

　　按照“能上网办理的事项要实现网上办理”的总要求，梳理网上办事项目清单，建立完善互联网交通管理综合服务平台，依托台州交警微信平台和交管12123APP，实现学员学驾考试自主预约、补领机动车驾驶证、行驶证、号牌，变更联系方式、机动车交通违法查询和处理等10多个业务项目在互联网上办理、受理，并借助邮政网络，将机动车驾驶证、行驶证、号牌等通过邮政投递，让数据多跑腿，让群众真正实现“零”跑腿。

　　做足“放管”助推“最多跑一次”改革

　　少跑腿、快办结，是前来办事市民最直接的期盼。而上面这些措施，并不是台州市公安局交通警察局践行“最多跑一次”的全部，而只是开端。

　　“‘最多跑一次’改革的核心就在于如何践行‘简政放权’理念，最大限度给予业务单位自由，切实为群众减负。”市公安局党委委员、交通警察局局长王伫球表示，交警部门将全力做好行政权力的减法和服务的加法，做足“放管”文章，进一步推动“最多跑一次”改革。接下去，台州交警部门还将继续拓展“最多跑一次”项目，最大限度为群众提供便捷服务，通过服务的优化提升群众办事满意度。

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