蔡安妮在为产妇绑腹带。
25岁的未婚姑娘蔡安妮,已经是椒江一家专业月子会所的母婴护理部主管助理,协助管理着手下30多位月嫂。在月嫂行业里,大学毕业的蔡安妮显得格外扎眼。
三年前,蔡安妮和母亲一起,看准了月嫂行业前景,开始了自己的创业路。
下岗的妈妈看准了月嫂行业
短发的蔡安妮初见很文静,聊起专业来立马滔滔不绝。
“我有两台韩国带回来的机器,用于月子会所里产妇们的产后修复。”蔡安妮说,这两台机器是她在2013年带回国的,那时全国仅有四台,台州绝无仅有。
在这家位于椒江区的高端月子会所里,蔡安妮负责月嫂理论培训,和产妇产后保健、产后修复、客户接待工作。产后保健和产后修复的很多操作,都由她亲自完成。
蔡安妮的母亲童美琴,正是该月子会所的负责人。2012年,下岗在家的童美琴被月嫂的高薪所吸引,深入了解后,发现这个行业市场庞大,却相当的不规范。“能不能办一家规范的、科学的月子中心,让产妇们享受到专业规范的服务呢?”童美琴决心做点什么。
2012年下半年开始,童美琴离开老家温岭,在上海开始了育婴师、母婴护理师的各种专业学习。花费了半年时间,考取了相关的专业资格证书以后,童美琴回到温岭。
在众多没有经过专业训练的月嫂中,童美琴脱颖而出,成为温岭母婴护理行业颇有名气的专业人士,并受聘为温岭市社区学院的老师,做月嫂专业知识培训。
女儿大学毕业后放弃原专业,学习母婴护理
2013年,大学服装设计专业毕业的蔡安妮辞去原有的服装面料管理工作,赴韩国学习医学美容。在学习医美的过程中,蔡安妮无意中接触到了产后修复的内容。
“教学的老师提到,有两台机器,除了可用于常规美容,对产妇的皮肤修复、身材修复更有效果。”韩国的老师告诉蔡安妮,在韩国和日本,坐月子的理念已经很不同,在注重产妇和宝宝身体健康的同时,帮助产妇重拾美丽的产后修复也相当普及。
“原来坐月子也可以坐得这么美好。”蔡安妮第一次对“月嫂”工作有了不同的认识,“国内对月嫂工作的认识还很狭隘,月嫂并不是随便抱抱孩子伺候伺候产妇就好,孩子和产妇的身心健康,都是月嫂要护理的内容。月嫂是可以切实为女人带来幸福感的工作。”
从韩国回来后,蔡安妮并没有遵循原计划开展医学美容业,而是奔赴杭州,考取了育婴师四级资格证,并和母亲一起注册了公司,立志从事母婴护理行业。
2014年8月,蔡安妮来到温岭一家婴儿洗浴会所工作。自己所学的婴儿护理理论知识开始与实践结合起来。
2014年11月,某连锁月子会所的总经理找到蔡安妮母女,请她们出山,共同打造一家专业化、规范化的月子会所。双方一拍即合。
“我想普及坐月子的新理念,让更多女性受益”
2015年,蔡安妮和母亲来到椒江,埋头打造月子会所。
“如果服务跟市场上的零星月嫂一样,我们就没有必要开这家会所了。”蔡安妮对聘用的全部月嫂重新进行了系统的理论与实践培训,并将最难衡量的月嫂服务质量做了量化考核处理,制成一本月嫂服务手册。宝宝黄疸测试、脐带护理、体温测量、食量记录等等,产妇开奶情况、饮食情况、情绪心理状况、产后腹带绑定情况……几十条服务内容以表格式呈现,雇主可以在手册里看到全部服务内容,月嫂要对每日的服务做记录,做完一项打一个钩。
凭借规范化管理和专业化服务,蔡安妮所服务的月子会所稳步发展,去年全年共接待客户70余人,并赢得了极好的口碑。越来越多的产妇从好奇观望,到慕名而来。
每日忙碌的蔡安妮欢乐地当着月嫂们的大总管,“我想把坐月子的新理念普及开来,让更多女性受益。”
原标题: 90后女大学生和母亲创业月子中心
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