【案件由来】
家住温岭城西街道的陈女士今年年初在温岭一家汽校报名学车,但是至今从未参加过学习。近期由于工作原因,陈女士要离开温岭一段时间,因此她想拿回报名学车的费用,却遭到了驾校的拒绝。
陈女士说,她是今年3月份报的名,当时填完几张单子交了钱,对方就一直没有联系过她。在陈女士的百般催促下,汽校的教练才通知她6月5日来学车。但是陈女士因为个人原因没有时间过去学车,之后双方再也没有联系过。
笔者跟随陈女士一起来到这家汽校,见汽校大门紧闭。随后,笔者拨打了汽校工作人员的电话,该工作人员表示由于陈女士是外地户口,学车名额有限定下来就退不了。但是陈女士并不认可这个说法,与她一同报名的同事就因为个人原因已经成功退款。随后该工作人员表示这个事情他并不知情,具体情况需要老板娘来解决。但是汽校老板娘的电话一直处于无人接听的状态。
陈女士告诉笔者,她曾多次找到汽校要求退钱,即使扣除相关费用,退一部分她也愿意接受,但是汽校迟迟没有给出一个明确的回复。现在她马上要离开温岭了,她希望汽校能尽快给她一个答复。
难道不能退款,就因为陈女士是外地人?驾校的做法是否属于霸王条款?从法律上来讲陈女士是否能够要求汽校退还学费呢?
【律师点评】
霸王条款主要是指经营者单方面制定的逃避法定义务,减免自身责任的不平等格式合同。霸王条款最大的特征是限制消费者权利,损害消费者利益。
如果汽校在格式合同中有限制学员退费这样的条款,这条款就属于霸王条款。本案中,陈女士虽然在汽校报了名,但她从未在汽校参加相关的培训学习,要求汽校退还学费,不管是基于陈女士自己的原因,还是汽校方面的原因,汽校都应当退还陈女士的学费。
在这方面,浙江省物价局下发过文件,在《浙江省物价局关于调整机动车驾驶员培训收费管理有关事项的通知》中,明确规定学员中途中止培训的,按剩余学时和相应学时的收费标准退还培训费用。所以说,陈女士如果没有参加汽校培训学习,是有权要求汽校退还学费的。
原标题: 报了名就不能退款学车遭遇霸王条款
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